Hasso Plattner vil ikke kommentere på om han er på narkotika …

Jens, jeg nyder også din blog, og personligt synes jeg at det sprogligt kreative svirp til den notorisk flamboyante Larry Ellison er helt på sin plads. Men jeg er helt med på, at hvis man ikke arbejder med de større enterprise systemer, så kan den rivaliserende melding godt være lidt indforstået ;) Mht. konsekvenser: vejen til en holdbar business case for investering i en SAP HANA migrering som du skitserer den, går via en mellemstation, så vidt jeg kan vurdere det. Og det er en udfordrende og besværlig mellemstation, fortæller min erfaring mig. Når først virksomheder har fået ERP understøttet sine operationelle procesområder "wall-to-wall", fået integreret med BI (og SAP's BI begyndte jo først for alvor at blive "godt" og velfungerende efter v7 med opkøbet af Business Objects, hvilket ikke ligger så mange år tilbage), så er der skabt en platform - rent forretningsmæssigt, ikke teknisk!!! - til at få defineret en relevant struktur af KPI'er, til den ledelsesmæssige opfølgning og styring af organisationens performance ift. den udstukne forretningsstrategi. Selve den øvelse - at få defineret en holdbart og troværdig KPI struktur (man må gerne terpe lidt Bernard Marr samt Kaplan & Norton (Balanced Scorecard), hvis man føler sig lidt lost her), er i sig selv en forholdsvis stor udfordring, både mht. analyse, design og implementering (og rådgivning fra forretningskonsulenter, ikke at forglemme!), og det er derfor langt fra sikkert, at kunderne på markedet vil være klare til at springe på HANA vognen, med mindre de da gør det af rent tekniske årsager (du nævner selv et par stykker). Det er dette - en kundespecifik KPI struktur implementeret ind i BI (og ikke bare en pose tilfældige/generiske KPI'er, for det skal allignes med forretningsstrategien hos kundevirksomheden, ellers måles der ikke på de relevante performancepunkter, strategisk set), der er den nødvendige mellemstation. Men lad os for diskussionens skyld antage, at denne markante mellemstation er opnået hos en kunde .... hvad kan man så med en SAP HANA migrering som næste step? Man kan begynde at lave en operationel KPI value-adding på den operationelle proces/transaktion, der fortæller kundens beslutningstagere (ikke nødvendigvis ledende medarbejdere, mange gange er det fagspecialister, der er key user og træffer de operationelle beslutninger) om de f.eks. er igang med at acceptere en kundeordre, der bidrager positiv til cash flowet, når hele kæden af logistiske, service, HCM og finansielle wall-to-wall dependencies er indkalkuleret. Du kan kalde det en operationel forecasting ift. KPI strukturen på den konkrete operationelle transaktion/proces, som medarbejderen sidder og skal træffe beslutning om; her, en salgsordre m. tilhørende knock-on effect ift. pris, betalingsplan, logistiske forpligtelser og planlægning, indkøb, lagertræk, distribution, service/montage osv. osv. Man kunne f.eks. forestille sig en operationel dashboard m. rød-gul-grøn markering ift. overholdelsen af et positivt bidrag til KPI strukturens målepunkter. Dermed kan man - hvis det lykkes - løfte BI fra at være et rent ledelsesmæssigt opfølgningsværktøj, der dataminer og følger op på performance med faste tidsintervaller (hver uge, hver måned, hver kvartal osv.), længe efter at de operationelle transaktioner for længst ER gennemført, og dermed har påført virksomheden forpligtelserne ved den enkelte transaktionsmæssige beslutning, og i stedet gøre BI til en integreret, operationel beslutningsstøtte på det tidspunkt, hvor den transaktionsmæssige beslutning reelt træffes af den enkelte key user / medarbejder. Dette er vist ikke noget, som man bare kan HANA migrere sig til; der skal laves helt ny funktionalitet, ny (og dybere) integration mellem BI og ERP, og der skal vist også kigges på både forretningsregler, BPMN proces redesign m. inkludering af KPI-measurables på de operationelle nøgleprocesser, samt en masse kvalificeret forretningsmæssig rådgivning omkring den KPI-mæssige omsætning af forretningsstrategien til operationelle eksekverbare målepunkter. Alt dette kan SAP HANA med sin øgede hastighed muliggøre, rent teknisk, men det er ikke nok bare at migrere hele ERP/BI suiten til HANA platform; der skal laves en pokkers masse arbejde på en masse områder, både teknisk, udviklingsmæssigt, forretningsmæssigt, strategisk, organisatorisk, arkitekturmæssigt, OCM mæssigt, ift. implementering osv. osv. Så ja, som konsulent er der masser af muligheder i det ... men hvor mange kunder er reelt klare til at tage sådan et skridt? For før man kaster sig ud i det jeg skitserer her, skal man have en kundespecifik og velovervejet KPI struktur på plads først. Og KPI strukturen skal endvidere være defineret således, at der kan ændres på de enkelte KPI'er, hvis kunden ændrer på sine forretningsstrategier. And that ain't an easy task ... har jeg hørt ;)

Modsat flere af de andre kommentarer, finder jeg dit blog indlæg meget relevant. Sidder også jævnligt med SAP sager.

Men jeg mener at du forklarer sammenhængen på en skidt måde. Som jeg forstår det, er der primært tale om en teknisk omlægning. Du misser at forklare, hvordan det pludselig kan få forretningsmæssige konsekvenser.

Normalt vil det ikke betyde ændringer i processer, funktionalitet etc. hvis der blot sker tekniske tilpasninger. Så hvorfor har det denne konsekvens?

Jeg nåede til "foretage disruptive innovation", og så blev jeg simpelthen nødt til at udbryde et godt gammeldags "BULLSHIT!" Hvor kan man få udbetalt bullshit-bingo-præmien? :)

Nu vil jeg så sige ligesom Hasso Plattner. Jeg forholder mig til teknologi og fakta.

Det er jo muligt at dem som læser denne blog ikke har set at det drejer som om SAP og dermed bliver overrasket.

Fakta er, at Hasso udtalte hvad der står i overskriften. Hvorfor? Jo, fordi Larry to år tidligere udtalte sig som han gjorde.

Hasso trak sig for nogle år siden fra den daglige drift af SAP og helligede sig udvikling af in-memory teknologien. Med mere end 50 forskere på Hasso Plattner Institute i Potsdam og et verdensomspænde netværk af udviklere i SAP har han forsket i en anderledes måde at lagre administrative informationer. Nu er vi så der, hvor store virksomheders nervesystem kan afvikles uden en traditionel database.

Det er rigtigt at der er gået to år - men er det lang tid fra at føde en vision til at en banebrydende teknologi er moden? Ja, ifølge Larry.

Så jeg synes det er frisk at Hasso vælger at kommentere på en lettere stupid udtalelse fra Larry. Så må det jo være op til andre at vurdere sammenhæng mellem overskrift og indhold.

Den største fare ved overskriften er vel i virkeligheden at dem som per definition ikke læser indlæg om SAP har gjort det. Og det som er indholdet, er at nu kan store administrative systemer afvikles uden de bånd som den traditionelle database har pålagt dem. Hvad det kommer til at betyde vil kun fremtiden vise. Men Larry får travlt.

Men den overskrift er da noget langt ude, hvad dækning af indholdet angår. Man skal være meget insider for at kunne vide hvad det dækker over. Blandt anden en 2 år gammel udtalelse fra Larry Ellison.

Bring your own sunglasses :-)