Som bekendt er vi i fuld gang med vores test af TDC's coax-net, da vi ønsker at tilføje internet via coax til vores produktpalette.
Hastigheden er høj og pingtiden lav, men der er malurt i bægeret: Vi har testet bridge mode på deres Sagemcom F@st 3686 AC-routere, og vi må konstatere, at det ikke virker.
Når man sætter routeren i bridge mode, hvilket man som kunde har fuld adgang til via det tilhørende webinterface, bliver man lukket ind på et netværk hos YouSee, hvorfra der ikke er adgang til internettet - heller ikke til aktiveringssiden på aktiver.mitwifi.dk, som man ellers skal benytte for at registrere sin router.
Konklusionen er, at bridge mode på selve routeren i sig selv virker fint - mens resten af infrastrukturen hos YouSee ikke er gearet til det. Medmindre altså, man er YouSee-kunde - så virker det, som det skal.
Løsning: Et forældet modem
TDC's løsningsforslag er, at vi får en stak forældede Netgear C6250-routere tilsendt, som vi kan sende til de kunder, der gerne vil køre bridge mode. TDC har udfaset Netgear-routeren og leverer den officielt ikke mere, så det er næppe en holdbar løsning på sigt - og slet ikke, når vi en dag skal køre gigabit-hastigheder på coax.
Et andet issue med TDC's coax-routere er, at TDC har slået ICMP ping fra i firewall'en på routeren. Det gør, at vi ikke kan pinge vores kunders routere, og derfor kan vi ikke lade coax-kunder indgå i vores automatiske overvågning af nettet. Det øger responstiden, før vi opdager et eventuelt nedbrud, og det gør også fejlfinding mere besværlig at udføre.
Glæden ved en kommerciel aftale
TDC er Danmarks største internetudbyder, og de har mange års erfaring i branchen. Som tidligere nævnt har mange af deres medarbejdere adskillige års ansættelse bag sig, og det er mit klare indtryk, at der er tale om professionelle mennesker, der ved hvad de laver.
Derfor undrer det mig i den grad, at deres produkt falder igennem på denne måde. Det er jo ikke fordi vi arbejder med bleeding edge-teknologi - TDC har haft lang tid til at teste deres Sagemcom-routere, og de har jo tydeligvis ment at alt var fint, siden de udfasede deres Netgear-routere.
Nu vil jeg krølle min mørke sølvpapirshat sammen og i stedet glæde mig over, at vi på mandag modtager et spritnyt DOCSIS 3.1 coax-modem fra TDC, hvor vi skal teste om bridge mode virker. Med lidt held virker det, og med en smule mere held bliver det muligt for os at levere det i løbet af efteråret.
...men det er dyrt at lave god journalistik. Derfor beder vi dig overveje at tegne abonnement på Version2.
Digitaliseringen buldrer derudaf, og it-folkene tegner fremtidens Danmark. Derfor er det vigtigere end nogensinde med et kvalificeret bud på, hvordan it bedst kan være med til at udvikle det danske samfund og erhvervsliv.
Og der har aldrig været mere akut brug for en kritisk vagthund, der råber op, når der tages forkerte it-beslutninger.
Den rolle har Version2 indtaget siden 2006 - og det bliver vi ved med.
