Højtstående general fra hæren af Apple fans råber vagt i gevær over kvaliteten i de seneste operativsystemer fra Cupertino.
For et par uger siden skrev Marco Arment, medstifter af b.la. Tumblr og Instapaper, en mening på hans blog omkring Apples angiveligt dalende softwarekvalitet.
Marco mener at Apples seneste udgivelser har flere fejl end nogensinde før. Han tror det skyldes at Apple fokuserer for meget på at markedsføre nye funktioner hvert år. Personligt ville han gerne undvære nogle af de nye funktioner og få mere stabile udgivelser i stedet. Længere tid mellem tilføjelsen af nye funktioner kunne, ifølge Marco, være en del af løsningen.
Hans meninger gav genklang på internettet, mange mener åbenbart ligesom Marco at Apple har et stigende problem. John Gruber, opfinderen af Markdown, støtter op med iagttagelsen at Apple har mistet deres ry som værende leverandør af ting der bare virker. Før kunne Mac brugere håne Windows brugerne, fordi deres maskiner bare virkede. Apple lancerede Mac OS X med sloganet "It just works" men den påstand holder nok ikke længere, og har måske aldrig gjort det.
Andre er ikke så bekymrede. Daniel Jalkut, tidligere Apple udvikler, har skrevet om hans egne erfaringer. Han mener ikke at den nuværende kvalitet af Apples software er et problem. Der har altid været fejl og der vil altid være fejl. Tilbage i 2005 var udvikleren Dan Wood så træt af Apples forfærdelige softwarekvalitet at han opfordrede alle udviklere til at sende Apple en fejlrapport hver fredag.
I 2005 skabte offentlig kritik af Apples software ikke den store opmærksomhed. Men Apple er ikke længere en lille virksomhed, de er nu en af de markedsførende kræfter, og folk bruger deres produkter hver dag Derfor er de nu i langt højere grad end før genstand for offentlighedens opmærksomhed.
Derfor har Marcos blogpost skabt en del mere røre end Dan Woods indlæg fra 2005 gjorde. Ikke kun internettet men også dagspressen med både Wall Street Journal, Computer World, CNN og Huffington Post har samlet historien op. Der har faktiskværet så meget opmærksomhed om hans udtalelser at han nu fortryder at have offentliggjort dem.
Hvad er problemet?
Apple har siden 2001 kørt et rimeligt fast skema med nye versioner af deres styresystemer OS X og iOS ca. hvert år.
- 2001 – OS X 10.0, Cheetah + OS X 10.1, Puma
- 2002 – OS X 10.2, Jaguar
- 2003 – OS X 10.3, Panther
- 2005 – OS X 10.4, Tiger
- 2007 – OS X 10.5, Leopard + iPhone OS 1.0 (skiftede først navn til iOS i version 4)
- 2008 – iPhone OS 2.0
- 2009 – OS X 10.6, Snow Leopard + iPhone OS 3.0
- 2010 – iOS 4.0
- 2011 – OS X 10.7, Lion + iOS 5.0
- 2012 – OS X 10.8, Mountain Lion + iOS 6.0
- 2013 – OS X 10.9, Mavericks + iOS 7.0
- 2014 – OS X 10.8, Yosemite + iOS 8.0
- 2015 - ?
Der har unægtelig været masser af fejl i de tidligere versioner af operativsystemerne, men Apple har bestemt haft store problemer med udgivelserne iOS 8.0 og Mac OSX 10.10 Yosemite.
iOS 8.0 blev trukket tilbage få timer efter frigivelsen fordi opdateringen skabte store problemer for de brugere der nåede at installere den. Derudover blev HealthKit, en af de store nye features i iOS 8.0, forsinket og apps der brugte HealthKit blev holdt tilbage af Apple.
Mac OS X 10.10 Yosemite har fra starten været plaget af problemer specielt omkring netværk. Mange brugere oplever en hel stribe af problemer relateret til Wi-Fi. Udvikleren Craig Hockenberry har opdaget at mange af netværksproblemerne i Yosemite stammer fra en genskrivning af to centrale services, nemlig skærmdeling og discovery.
Hvad mener du? Er Apples softwarefejl værre nu end tidligere? Eller er vilkårene i dag flere features og større tolerance for fejl?

...men det er dyrt at lave god journalistik. Derfor beder vi dig overveje at tegne abonnement på Version2.
Digitaliseringen buldrer derudaf, og it-folkene tegner fremtidens Danmark. Derfor er det vigtigere end nogensinde med et kvalificeret bud på, hvordan it bedst kan være med til at udvikle det danske samfund og erhvervsliv.
Og der har aldrig været mere akut brug for en kritisk vagthund, der råber op, når der tages forkerte it-beslutninger.
Den rolle har Version2 indtaget siden 2006 - og det bliver vi ved med.