Peter Hansen

Officepakker har forældres bevågenhed

Så løsningen er at tvinge dem til et andet system??

Jeg ser ikke monopolet blive brudt...

Hvis monopolet skal brydes, så skal Lotus, Wordperfect og andre systemer også kunne vælges.

9. februar 2010 kl. 17:49
Skriv dig til døde i SLA'er

Hvis du har en stor organisation, så skal du OGSÅ høre og lytte på organisationen, men du kommer altså ikke uden om en aftale om hvad det er man leverer og hvornår det skal leveres.

Hvordan skal man ellers vide hvad der er vigtigst når det ikke fungerer?

Min virksomhed har 150 hovedydelser, og 2-5 underydelser ved hver.

Jeg kan ikke gennem snak med forretningen forsvare en drift, uden at have specifikke aftaler om hvad det er de ønsker vi skal gøre.

Pointen er jo netop med en SLA, at det er en aftale mellem forretning og IT. Altså en formalisering af hvad der skal ske i forskellige tilfælde. Hvis det er ufleksibelt så skal man måske kigge på udførerne frem for systematikken.

Når forretningen er med, og accepterer det aftalte, så kan det jo ikke være cover-my-ass.

En SLA udelukker jo ikke dialog, men fungere som en ramme for dialog.

En SLA kan ikke eksistere uden muligheder for undtagelser(Dialog).

6. februar 2010 kl. 17:27
Hvornår kan du købe Apple iPad i Danmark - og hvad koster den?

så sætter Mac endnu engang dagsordenen.

Ipad er vel den første Tablet, som reelt er tynd og vejer ganske lidt.

Successen kommer vel til at afhænge af de apps der bliver lavet til den.

personligt forstår jeg ikke helt hvad det er Flash og multitasking giver mig, men det handler nok om hvad man bruger.

jeg kan bekymres over at der lige nu ikke er dansk tastatur, men det er blot en opdatering væk.

Det fede er, at når Mac sætter standarden for nu, så skal de andre til at komme ud af busken og forhåbentligt lave noget der er bedre.

Jeg kunne da personligt godt se en masse Ipads i toget, der hvor jeg ser netbooks idag.

Jeg kunne da også godt se mig selv med en Ipad til et møde o.s.v.

:)

Fedt med noget at konkurrere ud fra endeligt!

27. januar 2010 kl. 21:51
Apple afslører iPad: 9,7 tommer skærm-pc vejer kun 680 gram

Og der er åbentbart ikke noget dansk tastatur.

Som iphone til at starte med.

27. januar 2010 kl. 21:27
Yes! - Google docs med upload af alle filtyper

Så skal de bare lave det mere dropbox agtigt...

:)

Peter

15. januar 2010 kl. 12:57
God metode til forbedring af brugbarheden

Hej,

Spændende læsning.

Findes der andre kilder som bekræfter det Edward Tufte påstår.

Uden at skulle jogge i tid, så er dine informationer 10 år gamle? Er det stadigvæk sådan.

Der er undersøgelser som viser at flere skærme er sagen, at man skal have en referenceskærm (Som et ekstra papir på bordet)?

Venligst

Peter

12. januar 2010 kl. 17:57
Hvor længe kan en pc'er holde?

Enig i betragtningerne. En maskine bliver først for gammel når den ikke kan udføre det job, den er gearet til. Man kan ikke rette det ind efter afskrivninger m.m. Man bør derfor løbende udskifte udstyr.

:)

Peter

19. februar 2009 kl. 12:33
Hvorfor er min sagsbehandler ikke på Facebook?

Det kan man dårligt være uenig i, men det er en holdning de få ved at de bør have....Så vi er tilbage til "er det en forbedring af forholdene for borgerne/kunderne". Og vi er der hvor det endnu engang skal pointeres at det er en forretningsbeslutning og ikke en IT beslutning. IT skal selvfølgelig have styr på teknologien, og kunne beskrive/anbefale.

Det handler om "presence", og i den forbindelse kan det både være en fordel og en bagdel alt efter om man forstår/formår at håndtere det korrekt. Hvis man er "present" hele tiden, så går man i dørken fordi man bliver stresset over ikke at kunne nå andet. Derfor skal der etableres KLARE regler for hvornår man skal være på. Ihvertfald når det er det offentlige, men selvfølgelig også når det er det private.

:)

  • Peter
26. december 2008 kl. 13:39
Den udvandede business case

Enig, en Business case er et beslutningsgrundlag.

Hvad er alternativet til en sådan, og hvilke andre metoder kan man ikke lave forkerte beslutninger udfra? Pointen er, at det kan være svært at finde metoder der ikke kan "rodes" ved. Et beslutningsgrundlag, om det er en business case eller noget andet er vel aldring bedre en den der udfører den/det.

Hvis beslutningsgrundlaget har været forkert eller mangelfuldt, så vil kunderne vel straffe en i den sidste ende.

  • Peter
19. oktober 2008 kl. 09:12
Den udvandede business case

Uanset hvor man benytter business-cases handler det vel om den er sandfærdig og objektiv. Så hvis man tillægger en BC positive værdier, så kan det vel ikke skade noget, men tværtimod blot give mere grund til at benytte det man har lavet BC'en over.

MEN det skal også gå den anden vej.

:)

  • Peter
18. oktober 2008 kl. 13:59
IT-supportere tegner virksomhedskulturen

Halloo..

Det handler ikke om størrelsen på postkasser (Hvilket kan være en dyr fornøjelse også for store firmaer).

Det handler om, at supporteren er den der først hører om fejlen, og også først får skylden for fejlen. UANSET hvad det handler.

Det handler om, at man ofte skyder budbringeren frem for budskabet...

Men det kan OGSÅ godt handle om IT-lederes manglende evne til at klæde supporteren på til at kunne håndtere den gale kunde. Husk, at ofte når en kunde går amok, så er det et skalkeskjul for at man ikke selv har styr på sine ting, og desværre falder mange tit for undskyldningen.

Når det så er sagt, så kan det jo også være ITs skyld!

;-)

Back on track!

  • Peter
11. september 2008 kl. 20:59
Sidste arbejdsdag for Mr. Software

Uanset den kult der efterhånden har slået sig op som dødsfjender af BG og MS m.m. så må vi se i øjnene, at BG var en af de personer som som skubbede udviklingen i en bestemt retning, ligesom Steve Jobs og Linus Torvald.

Om 100 år kan man hade dem eller elske dem, men de skrev/skriver historie.

:)

  • Peter
27. juni 2008 kl. 13:06
Man kan godt være for 'grøn' .......

Gad vide hvordan de gør det?

Hvis det skulle være en win-win situation, så skulle skrotpræmien have samme værdi som den manglende afskrivning ellers ville det netop være blå øjne og ren "Tree-hugging" mentalitet.

MEEN Danmark er jo et liberalt land, nogle vil måske syntes at det er lige "Rødt" nok at lave sådan noget. Det må være op til det enkelte firmas ansvarsbevidsthed.

Oder was?

:)

  • Peter
21. juni 2008 kl. 09:28
Man kan godt være for 'grøn' .......

Jeg tror ikke der er nogen som tror på, at man for blå øjnes skyld udskifter hele installationer.

Men pointen i dette må være, at lidt har også ret, så hvis man gør det hen ad vejen, så vil det hjælpe mere og mere.

Det er hvertfald sikkert, at "Hvorfor skal jeg, når andre ikke gør" holdningen ikke flytter nogen nogen steder hen.

:)

Men det burde vel være åbentlyst.

  • Peter
20. juni 2008 kl. 12:37
Drift af 3. parts leverandør-software

Jamen, metoden er ikke anderledes hos os i princippet.

Når du skriver som du gør, så undrer jeg mig over nogle ting:

  1. Har i sat kriterier for hvornår ting går fra test til drift?
  2. Har i bedt jeres leverandør om en roll-back procedure?

I virkeligheden er det de primære ting for at kunne gøre noget fornuftigt i første hug.

Venlig hilsen

Peter

19. juni 2008 kl. 11:24
Måling på changemanagement

Man skal i den grad overveje om man vil bruge data.

Uden KPI'er ingen SLA, hvordan skulle du ellers kunne afrapportere.

@Mikkel

Du bruger udtrykket LAG, hvad menes?

  • Peter
5. maj 2008 kl. 19:34
Projektleder eller projektsekretær?

Jeg vil nu gerne have at mine projektledere (Når jeg får sådanne), oplever et personale - ansvar, på den måde at det er vigtigt at friholde programmøren/projektdeltageren fra uro og uvæsentligheder.

Makholm skriver det helt rigtigt. Det er programmørens ansvar at programmere.

Hvis projeklederen respekerer disse ting, så kan man godt have personale-ansvar på en ligeværdig måde.

  • Peter
28. april 2008 kl. 15:48
Jo, det sker igen

Det er supermodigt, og uden hold i nogen som helst form for virkelighed.

Men mon ikke IBM tænker på sine kundekreds, som nok ikke vil høre "Vi forventer at gå ned igen, men vi skal nok komme hurtigt op igen".

Opgaven er klar: IBM skal indrømme deres skyld, og føre bevis for, at de kan komme op igen hurtigt.

Jeg er sikker på, at alle kunderne, da de valgte IBM som leverandør, bad om en restore-test samt indblik i de planer som forelægger for sådanne ting...eller?

Peter Hansen IT-chef

15. april 2008 kl. 18:50
The Evil Empire ? en ny vinkel

...OG Bill Gates...OG Larry Ellison...

I romertiden var det faktisk sådan, at senatet kunne vælge en diktator fordi det kunne være nødvendigt når man ikke kunne være enig. Selvfølgelig for en begrænset periode.

I disse mænds tilfælde handler det jo om, at de ikke blot er professionelle ceo'er, men rent faktisk er "opfinderne" af det de sælger (Hvertfald i nogen grad), og det tror jeg fremmer det diktatoriske gen. Hvis man har en følelsesmæssig indgang til det man laver, så kæmper man mere for det end normalt.

  • Peter
15. april 2008 kl. 09:32
The Evil Empire ? en ny vinkel

Hvis Steve Jobs/Apple er "The Evil side of the Force", og Steve "Padowan" Balmer/Microsoft er "The Good side of the Force" så kunne man uanset hvilken side man er til, godt frygte lidt for fremtiden.

:)

Selvom jeg helt sikkert er uenig i metoderne, så tror jeg sagtens man kan finde flere som bryder regler og normer. Uden at kunne bevise det, så er der nok mere mellem himmel og jord end god opførelse og god forretnings-etik når man er på det niveau.

Peter Hansen

14. april 2008 kl. 12:12