Før i tiden havde jeg Døgn-Service på min ADSL, ISDN2’er og min X.21. Jeg er overbevist om at TDC stadig sælger Døgn-Service på deres ADSL Services. I dag løser jeg mine behov for Service sikkerhed ved at min have min primære Internet via Yousee (reelt tvangsindlagt), en 4G router fra 3 som bac...

Jeg mener på ingen måde at det "offentlige" skal sikre sig at den kode der betales for. Men jeg er stærk tilhænger af at det "offentlige" ejer den kode der betales for. Det kan meget vel ske at der betales for kode der kan anvendes kommercielt i fremtiden. Og det "...

Gad vide om vi ikke snart vil se en melding om at der er plads til tre danske blockchain-centre, fx fra DTU

Når der indgåes Outsourcingaftaler er det yderst vigtigt at have defineret og beskrevet alle de Service Mål i Kontrakten som er relevante for at understøtte Forretningens behov og forventninger Incidentprocessen skal være klart beskrevet og vore "Operationel". Eskaleringsprocedurer og -...

.... Så længe det sker på basis af en Dommerkændelse.

Lad os håber at SKAT vælger en langstidsholdbar platform at få udviklet til. Det er "Godt Gået" at holde Applikationerne kørende i 40+ år. Man skal nok ikke vælge Windows eller Linux hvis man har samme forventninger til de nye Applikationers levetid.

Det er vigtigt at SKAT står direkte til ansvar for fejl og tab lige som private virksomhedder. SKAT må stå til ansvar og selv tage den eventuelle økonomiske bet og spare og/eller optimere sig til afholdelsen af udgifterne ved disse fejl og ikke bare “tørre den af” på os skatteydere. Hidtil har ...

Jeg vil anbefale Region H at de dokumenter samtlige de Services og Processer afdelingerne leverer i dag så det sikres at den ingåede kontrakt indeholder samtlige Services og Processor der leveres i dag samt de tilhørende Service mål. Min erfaring er at meget få organisationer har en dokumentatio...

Lad os håbe at SKAT, lige som alle andre, selv skal spare og optimere sig til dækningen af de overskridelser og fejl de måtte lave. Som skatteyder er jeg lidt trist over at det er os andre der konstant skal "lægge ryg" til deres fejl. Måske det at SKAT selv bliver draget til ansvar vil...

For nogle år siden arbejdede jeg et sted hvor top-ledelsen havde focus på at de via Tidsregistreringen fik så retvisende et billede af hvor mange timer der blev brugt på forskellige services og ydelser. For at underbygge dette blev der indført en KPI blandt os medarbejdere der gik på "Antal...