- Log ind eller Opret konto for at kommentere
- Anmeld denne kommentar
Ja, personlig betjening bliver nedprioriteret i disse tider.
Det går ud over kunderne. Er der nogen der forsøger at veretage kundernes interesser hér? Jeg synes jeg spilder mere og mere tid i uproduktiv hængning i telefonkøer og telefonmenuer. Tænker de erhvervsdrivende slet ikke på deres kunders tid?
Kunne de i det mindste ikke opgive direkte numre til de enkelte servicefunktioner, så man kunne undgå flere lag telefonmenuer? Er der nogen telefonsystemer der kan dette i dag, og er der nogen virksomheder der bruger det?