Undersøgelse: 9 ud af 10 danskere er glade for borger.dk

21. januar 2021 kl. 10:2315
Undersøgelse: 9 ud af 10 danskere er glade for borger.dk
Illustration: bigstock.
92 procent af danskerne er ifølge en undersøgelse fra Digitaliseringsstyrelsen tilfredse med den digitale indgang til det offentlige.
Artiklen er ældre end 30 dage
Manglende links i teksten kan sandsynligvis findes i bunden af artiklen.

Danskernes digitale indgang til det offentlige, Borger.dk, er tilsyneladende et hit, og 92 procent af borgere er enten "tilfredse" eller "meget tilfredse" med portalen.

Det fremgår af en undersøgelse fra Digitaliseringsstyrelsen.

Undersøgelsen baserer sig på 4428 besvarelser i en pop up på Borger.dk, og ifølge styrelsen er borgerne lige tilfredse uanset hvilken enhed, de tilgår sitet fra.

»Selvom der er en høj tilfredshed, så stopper vi ikke med at forbedre og udvikle borger.dk. Mulighederne for hvilken digital service vi kan give borgerne, bliver konstant udvidet, og borgernes forventninger til offentlig digital service øges tilsvarende. Der er hele tiden områder, vi kan udvikle, så de bliver endnu bedre, og når 92 pct. af borgerne føler sig trygge ved at bruge portalen, så står vi på et rigtig godt fundament at arbejde videre fra,« udtaler Helle Junge Nielsen, der er kontorchef for Borger.dk hos Digitaliseringsstyrelsen.

Artiklen fortsætter efter annoncen

Borger.dk blev besøgt mere end 58 millioner gange i 2020.

15 kommentarer.  Hop til debatten
Denne artikel er gratis...

...men det er dyrt at lave god journalistik. Derfor beder vi dig overveje at tegne abonnement på Version2.

Digitaliseringen buldrer derudaf, og it-folkene tegner fremtidens Danmark. Derfor er det vigtigere end nogensinde med et kvalificeret bud på, hvordan it bedst kan være med til at udvikle det danske samfund og erhvervsliv.

Og der har aldrig været mere akut brug for en kritisk vagthund, der råber op, når der tages forkerte it-beslutninger.

Den rolle har Version2 indtaget siden 2006 - og det bliver vi ved med.

Debatten
Log ind eller opret en bruger for at deltage i debatten.
settingsDebatindstillinger
15
24. januar 2021 kl. 10:21

Jeg bruger Win10 og Edge på borger.dk og får tit (hver gang) denne besked efter Nem-login.

Der opstod en fejl på serveren (fejl 500)
Information
Der er sket en fejl og siden kan ikke vises. Hvis du fik fejlen i forbindelse med log ind eller log af, anbefaler vi, at du lukker browseren helt og prøver igen.

Siden går dog videre til min eBoks, når jeg klikker på "Digital post".

Jeg antager det er et prb med vedligehold eller test.

14
22. januar 2021 kl. 09:41

Prøv at lave samme undersøgelse for aula.dk. Jeg har sjældent set så mange millioner brugt på noget så dårligt.

13
21. januar 2021 kl. 16:04

borger.dk (og for virksomheder virk.dk) er glimrende portaler til at se engagement med det offentlige.

Det kniber lidt mere med at få offentlige instanser til at levere data, men det er sådan set ikke portalens skyld.

12
21. januar 2021 kl. 14:04

borger.dk er der hvor du er nødt til at læse din obligatoriske digitale post fra myndighederne, hvis du nægter at godkende e-boks.dk's brugerbetingelser

Hvis du ikke har NemID så bruger du ikke borger.dk

Jeg mener i det hele taget at hele det der NemID burde suspenderes indtil sikkerhedsproblemerne er løst og sammenhængende klarlagt og "låst" så ændringer i en tilsyneladende helt uafhængig ting ikke kompromiterer NemID (som f.eks. ændring i postloven gjorde det).

9
21. januar 2021 kl. 13:44

Nu jeg husker det, så kan borger.dk bruges til at slå sig selv op i cpr og se hvem der abonnerer på cpr om mig. Så jeg har brugt den en gang sidste år.

Jeg bruger derimod sundhed.dk en del. Den udmærker sig ved at skide i egen rede, når jeg logger på. "Der er opstået en fejl, udskift browser eller pc". Så den må efterlade noget snavs, når den kører i Opera f.eks.

8
21. januar 2021 kl. 13:08

Jeg plejer at være nødt til at bruge den i incognito møde fordi den smadrer et eller andet med cookies eller noget, så den ikke kan finde ud af at logge ind. Gælder mange offentlige sider

7
21. januar 2021 kl. 12:58

Sider fra det offentlig jeg er mest tilfreds med.

5
21. januar 2021 kl. 12:43

borger.dk er der hvor du er nødt til at læse din obligatoriske digitale post fra myndighederne, hvis du nægter at godkende e-boks.dk's brugerbetingelser

3
21. januar 2021 kl. 12:00

Jeg er sikkert også tilfreds, jeg er der stort set aldrig.

1
21. januar 2021 kl. 11:20

Tallene er sikkert rigtige.

Dem som mener at broger.dk er noget l... vælger nok så vidt muligt at undgå den, og bliver dermed ikke inviteret til undersøgelsen.