Linux-distributionen Ubuntu står ikke i høj kurs hos den unge amerikaner Abbie Schubert. Hun mener nemlig, at Ubuntu er skyld i, hun ikke kunne komme i gang med den netbaserede undervisning, hun havde tilmeldt sig på det tekniske universitet i Wisconsin. Det skriver den lokale tv-station WKOW på sin hjemmeside.
Før studiestart bestilte hun en bærbar computer fra Dell, som af uvisse årsager ankom med Ubuntu som styresystem i stedet for Windows.
Da brugergrænsefladen ikke lignede det, hun kendte, ringede hun til Dell og brokkede sig, men fik en supporter i røret, som talte varmt for Ubuntu. Det var meget populært hos studerende og var kompatibelt med alt det, hun havde brug for, lød beskeden.
Men det kom ikke til at passe, for snart efter begyndte studinens kvaler. Da hun ville koble op til internettet, fungerede cd'en fra hendes internetudbyder Verizon ikke på Linux.
Og da hun så heller ikke kunne installere Microsoft Word på maskinen, gav hun op. Hvordan skulle hun kunne tage sine online-kurser, hvis hun hverken havde netadgang eller tekstbehandling?
Oven i købet var det nu for sent at sende computeren tilbage til Dell og få Windows lagt på, så hun endte med aldrig at komme i gang med sin uddannelse.
Universitetet har lovet tv-stationen, at de modtager opgaver i en række formater og altså ikke bare Word, mens Verizon nu vil sende en tekniker ud og hjælpe den Ubuntu-ramte studerende, så hun kan få adgang til internettet uden at bruge installations-cd'en.
Hvilken uddannelse, Abbie Schubert havde tilmeldt sig, melder historien intet om.