En fejlslagen sikkerhedsopdatering i skole-kommunikations-portalen Skoleintra, der benyttes af tusindvis af danske skoler, har fredag morgen givet frustrerede forældre.
Opdateringen betød nemlig, at en lang række brugere ikke kunne tilgå dokumenter i portalen, mens andre brugere slet ikke kunne tilgå systemet.
Nedbruddet kommer højst ubelejligt, da dagen i dag er sidste dag før påskeferien - og dermed sidste dag for at kunne orientere sig om, hvad der måtte være af nødplaner på barnets skole i tilfælde af, at den varslede lockout af lærerne efter påske bliver en realitet
Vicedirektør i UNI-C Per Thorbøll, der er ansvarlig for løsningen, erkender, at fejlen optræder på en uheldig dato.
»Vi overvejer og forbedrer løbende sikkerheden i vores systemer. Her har vi så fået skruet på nogle ting, som har betydet, at nogle brugere har haft problemer med at tilgå systemet. Det er selvfølgelig uheldigt, at det sker lige nu, og derfor er vi også i fuld gang med at rulle opdateringen tilbage,« siger Per Thorbøll til Version2.
Han afviser dog, at tilbagerulningen skulle sætte systemet tilbage i en usikker tilstand.
»Generelt siger man, at høj sikkerhed medfører lav brugervenlighed. Opdateringen skulle flytte os lidt på den skala, men vi endte med at havne der, hvor brugerne slet ikke kunne bruge systemet,« forklarer Per Thorbøll til Version2.
Som en positiv krølle på halen kan Per Thorbøll tilføje, at forældre, der den seneste tid har bandet over Skoleintras manglende kompatibilitet med Googles Chrome-browser, har noget at se frem til.
»Jeg kan næsten garantere, at problemet med Chrome er løst - også selvom vi nu har rullet opdateringen tilbage,« siger han.
Han oplyser videre, at næsten alle servere ved 10.30-tiden var tilbage i oprindelig tilstand.
Driftproblemerne på Skoleintra kommer kun en uge efter, at UNI-C havde problemer med sitet optagelse.dk. Også her faldt problemerne på et kritisk tidspunkt, da sitet brød ned samme dag, der var frist for at søge optagelse gennem kvote 2.
