BAT (tidl. Bornholms Amts Trafikselskab) har i løbet af sommeren erstattet trykte køreplaner på busholdepladserne med en QR-kode, det, som det er de fleste læsere bekendt, kræver en smartphone for at scanne.
Men busstandere med QR-koder er hverken brugervenligt eller smart, lyder kritikken fra lektor på IT-universitet Lene Nielsen.
»Gennemsnitsalderen på Bornholm er høj, derfor ekskluderer man mange med sådan en løsning. Men generelt ville jeg fraråde alle den løsning,« siger hun til Bornholms Tidende.
BAT har fortalt, at busstanderne skal ses som et naturligt skridt i den digitale udvikling, som befolkningen er en del af. Men den køber Lene Nielsen ikke.
»Det er jo det nemmeste argument bare at sige: 'Så må de lære det'. Sådan fungerer virkeligheden ikke.«
Også Bornholms Passagerforening kritiserer ifølge avisen det nye tiltag, fordi det er for besværligt for mange ældre passagerer og turister.
»Den generelle holdning er, at det er upraktisk, forvirrende og meget lidt brugervenligt,« hedder det i en udtalelse.
Hos BAT har man hørt kritikken. Man evaluerer løbende, men fastholder QR-koderne, som det ser ud lige nu.
»Vi går en mere teknologisk tid i møde, og med QR-koder henvender vi os til et andet segment end pensionisterne. Men vi hustandsomdeler stadig køreplaner og tilbyder dem i busserne og på turistkontorerne,« siger direktør Lars Bjørn Høybye til Bornholms Tidende.