Det var protokollen Border Gateway Protocol (BGP), der i går lagde Facebook og en række andre firmaers tjenester ned omkring klokken 18 dansk tid. Det skriver netværksfirmaet Cloudflare i et blogindlæg.
Ifølge firmaet kunne opslag i Facebooks DNS-system, som er nettets telefonbog, der veksler domænenavne til IP-adresser, ikke længere udføres.
Den bagvedliggende årsag var ifølge Cloudflare, at Facebook stoppede med at annoncere firmaets ruter via BGP-protokollen, der styrer trafik mellem internettets store knudepunkter.
Cloudflare skriver i indlægget, at Facebook opdaterede sine ruter kl 16.40 dansk tid, og det var der, problemerne startede.
Udfaldet på Facebooks DNS-system betød, at apps gentagne gange forsøgte at slå firmaets adresser op, mens slutbrugere også genstarter apps og genindlæser websider. Det betød, at mængden af DNS-forespørgsler steg voldsomt.
På de DNS-systemer Cloudflare håndterer, steg antallet af forespørgsler 30 gange normalen, og skabte forsinkelser i svar og timeouts, som også påvirkede andre end Facebook.
De frustrerede Facebook-brugere vendte sig i nødens stund mod andre tjenester, og det øgede trafikken til Twitter, Signal og andre beskedplatforme, skriver Cloudflare.
Det betød, at der var mange flere tjenester end Facebook og Instagram, der blev ramt af nedbruddet. Det fremgik af tjenesten Downdetector.com, der opsamler brugerrapporterede problemer på en lang række sites. På illustrationen til højre ses situationen for en række sites omkring klokken 18.30 i går.
...men det er dyrt at lave god journalistik. Derfor beder vi dig overveje at tegne abonnement på Version2.
Digitaliseringen buldrer derudaf, og it-folkene tegner fremtidens Danmark. Derfor er det vigtigere end nogensinde med et kvalificeret bud på, hvordan it bedst kan være med til at udvikle det danske samfund og erhvervsliv.
Og der har aldrig været mere akut brug for en kritisk vagthund, der råber op, når der tages forkerte it-beslutninger.
Den rolle har Version2 indtaget siden 2006 - og det bliver vi ved med.
