MobilePay udsender løjerlig besked til Android-brugere - fører til logon-problemer

Illustration: mobilepay.dk
Betalings-appen MobilePay har sendt en fejlbesked til brugere på Android. Efterfølgende har brugere oplevet problemer med at logge ind.
Android-brugere modtog her til eftermiddag en push-notifikation fra MobilePay-appen. Det var tale om en menneskelig fejl, oplyser MobilePay. Illustration: Jakob Møllerhøj screenshot

Android-brugere af den populære betalings-app MobilePay fik her til eftermiddag en mystisk push-besked sendt ud på deres mobiltelefoner. Brugere på både iOS og Android har samtidig oplevet problemer med at logge på app'en.

I forbindelse med beskeden til Android-brugere oplevede flere problemer med at logge på MobilePay. Også på iOS. Illustration: Jakob Møllerhøj

'The Message', altså 'beskeden', stod der i meldingen på Android.

Et klik på beskeden førte til app'en, som flere brugere efterfølgende oplevede, der ikke kunne logges ind på.

På Version2-redaktionen blev vi mødt af en melding om en teknisk fejl. Og så koden (E5).

Presseansvarlig for MobilePay Peter Kjærgaard forklarer, at push-beskeden, altså 'The Message' kun blev sendt ud til Android-brugere, og at der var tale om det, han kalder en menneskelig fejl.

»Det er en beklagelig fejl, som vi nu får stoppet, og så får vi forhåbentlig det hele til at fungere meget hurtigt igen.«

Hvad der nærmere ligger i 'en menneskelig fejl', kan Peter Kjærgaard ikke oplyse nærmere om, da Version2 taler med ham.

Både iOS- og Android-brugere har som nævnt oplevet login-problemer i forbindelse med fejlen. Ifølge Peter Kjærgaard kan sammenhængen være, at mange brugere har klikket på push-beskeden inden for kort tid, hvilket har belastet systemerne, som MobilePay kører på.

»Det er muligvis det, der gør, at vi har logon-problemer. Når så mange får sådan en notifikation, så går de alle sammen igang med at åbne den, og så lægger det et enormt pres på systemet.«

Tips og korrekturforslag til denne historie sendes til tip@version2.dk
Kommentarer (2)
sortSortér kommentarer
  • Ældste først
  • Nyeste først
  • Bedste først
Simon Mikkelsen

Det ligner samme fejl som DBA udsendte sidste år, men med en lidt bedre test-besked:

https://www.version2.dk/artikel/dba-brugere-fik-loejerlig-besked-hack-10...

Hvad kan man lære? Skriv aldrig noget som hele verden ikke kan tåle at se. Hverken i testdata, testkode eller andet.

Nu kender jeg ikke de to apps testmiljøer, men man kunne da spørge sig selv om test og produktion er lidt for tæt på hinanden.

Log ind eller Opret konto for at kommentere