Brugere af Windows 7 på bærbare pc'er kan løbe ind i en trist besked om, at deres batteri bør udskiftes. Det har medført flere debatter på supportforummer, hvor brugerne mener, at meddelelsen skyldes en fejl i Windows 7 snarere end problemer med batterierne.
Microsoft har imidlertid ikke fundet et eneste tilfælde, hvor en rapport om et døende batteri ikke skyldtes, at batteriet rent faktisk havde en kapacitet, der lå under 40 procent af den oprindelige kapacitet. Det skriver Windows 7-udviklerne på holdets officielle blog.
40 procent af batteriets designkapacitet er den tærskel, Microsoft har sat i Windows 7 for, hvornår brugerne får en besked om, at batterier bør udskiftes.
Windows 7 henter to tal fra firmwaren i batteriet: Designkapaciteten og den seneste maksimale opladningskapacitet.
Det er på baggrund af disse to tal, at Windows 7 beregner, om levetiden er faldet med mere end 60 procent i forhold til, hvor meget strøm batteriet kunne rumme fra nyt.
Ifølge Microsoft er der ud fra data indsamlet i løbet af betatesten af Windows 7 en sammenhæng mellem pc'ens alder og hyppigheden af meddelelsen om lav batterikapacitet.
Selskabets supportafdeling har efter de nyeste rapporter kontaktet kunder med problemet og har i alle tilfælde konstateret, at batteriet var defekt eller gammelt.
Windows 7 er den første udgave af Windows, som benytter denne metode til at advare brugeren om nedsat levetid for batteriet. Derfor vil brugere, som opgraderer fra Windows XP eller Windows Vista opleve, at beskeden først dukker op, efter de har installeret Windows 7.
Problemet er dog, at hvis batteriet rapporterer kapacitetsværdier, som indikerer et døende batteri, så vil Windows begynde en nedlukning tidligere, end brugeren oplever, at det er nødvendigt.
Microsoft afviser også rygter om, at en fejl i Windows 7 overskriver de korrekte værdier i batteriets firmware, og at det skulle udløse en fejlagtig besked. Imidlertid er det ifølge Microsoft slet ikke muligt at skrive til firmwaren i batterierne.
Ifølge Microsofts data er det kun en meget lille procentdel af brugere, som får meddelelsen, og det er typisk på pc'er, der er ældre end halvandet år.
Batterier til bærbare pc'er får lavere maksimal kapacitet i løbet af deres levetid på grund af kemisk nedbrydning og øget elektrisk modstand. Høje temperaturer kan være med til at øge hastigheden af nedbrydningen. Ved daglig brug er det ikke usædvanligt, at et batteri mister 20 procent af kapaciteten efter blot ét års brug.
