For at tilføje nye selvbetjeningsfordele opdaterede Rejsekort i sidste weekend systemerne.
Under opdateringen skete der en fejl med en af de aktionslister, Rejsekort kører ud hver fjerde time.
Fejlen betød, at 1800 transaktioner nåede at rykke sig et hak, inden fejlen blev opdaget og standset.
Beløb og kunder blev ganske enkelt forrykket i forhold til hinanden, fordi et problem med nogle ældre kort skabte forvirring i systemet ifølge adm. direktør for Rejsekort, Bjørn Wahlsten. Rejsekort vil nu udfase de sidste 400 kort af den gamle type.
»Vi har indført ny kontrol af leverandørerne, og udfaser nu de gamle kort,« siger Bjørn Wahlsten.
Alle 1800 kunder vil i den kommende uge modtage en mail fra Rejsekort, hvori de bliver informeret om årsagen til uheldet, og hvordan fejlen er blevet rettet.
»Vi har rettet alle indbetalinger således, at de berørte kunder nu har det beløb på deres konti, som de har betalt for,« siger Bjørn Wahlsten.