De fejl, som begynder at vise sig i Apples nye Maps-funktion, var umulige at undgå. Det mener Poul Nørgård, der er kortekspert og vicedirektør i Cowis korttjeneste, som selv har stort kendskab til 3D-kort og digitale mapping-tjenester. Det skyldes ganske enkelt, at Apple Maps’ 3D-funktion er bygget på automatisk udregnede højdemodeller frem for manuelle.
»Fejlene i Apple Maps var helt forudsigelige. Vi har kendt til problemerne med de automatiske udregninger længe, men da Apple har for vane at trække ekstra medieopmærksomhed om deres produkter, kommer der nu nyt fokus på problemerne. Det gør selvfølgelig ikke oplevelsen bedre,« siger Poul Nørgård til Version2.
Flere brugere af den nye kortfunktion fra Apple har taget billeder af broer, der ser ud, som om de er kollapsede, og landingsbaner, der er vildt bulede. Udhænget på Operahuset i København er eksempelvis blevet lavet om til én stor kasse.
Gratisprodukter ikke på højde
Apple købte tilbage i oktober 2011 den svenske kortudviklingstjeneste C3, som blandt andet har hjulpet til med 3D-funktionerne i Apple Maps over København. Apples nye Maps er ikke en tjeneste, som man giver ekstra penge for, men i stedet får man den gratis med i Apples seneste mobile styresystem iOS 6. Og automatiske udregninger af højdemodellerne er klart billigere end en manuelle tilgang, hvilket også er grund til, at Apple kan udsende Maps uden ekstra tillæg. Igen en klar årsag til, at kortfunktioner indeholder fejl.
»De gratis produkter inden for korttjenester, som findes flere steder, når på ingen måde op på betalingsløsningerne. Det er en helt nøgtern konstatering. Så derfor er de smækfyldt med fejl,« siger Poul Nørgård.
Nå ja ...
Poul Nørgård vil ikke kommentere specifikt på Apples produkt i forhold til oplevelsen, men han sidder dog stadig tilbage med en ‘nå jaa-følelse’ oven på den store mediedebat og brugeroplevelse med Apple Maps indtil videre.
»Jeg sidder lidt tilbage og tænker: 'Okay, hvad nyt er der reelt i det her? Ingenting.' Hvis man vil have billige kort i fremtiden, er den automatiske løsning da meget god. Men de fejl, som vi ser nu, vil blive ufatteligt svære at rette, medmindre man gennemgår kortene manuelt. Og det koster kassen. Her fejler Apple ikke mere end alle andre,« siger Poul Nørgård til Version2.
Han påpeger samtidig, at Apple tilsyneladende har fået meget travlt med at løsrive sig fra det tidligere samarbejde med Google om både korttjeneste og YouTube, der ikke følger med som standard-apps i iOS 6. Derfor har æblemærket gjort klogt i at benytte automatiske beregninger, ellers havde kortfunktionen aldrig kunnet nå at blive en del af Apples nyeste mobile styresystem.
...men det er dyrt at lave god journalistik. Derfor beder vi dig overveje at tegne abonnement på Version2.
Digitaliseringen buldrer derudaf, og it-folkene tegner fremtidens Danmark. Derfor er det vigtigere end nogensinde med et kvalificeret bud på, hvordan it bedst kan være med til at udvikle det danske samfund og erhvervsliv.
Og der har aldrig været mere akut brug for en kritisk vagthund, der råber op, når der tages forkerte it-beslutninger.
Den rolle har Version2 indtaget siden 2006 - og det bliver vi ved med.
