På grund af et driftsnedbrud hos it-leverandøren KMD har Roskilde Kommune mistet breve sendt til tusinder af borgere i perioden fra 2012 til 2018.
Det fremgår af en pressemeddelelse fra kommunen.
Nedbruddet ramte specifikt systemet KMD Care, som Roskilde Kommune bruger til borgere, der får forskellige ydelser inden for sundhed og træning.
Helt konkret er 82.532 dokumenter fra 2012 til 2018 gået tabt, og pga. en fejl findes der ingen backup hos KMD.
Men Roskilde Kommune understreger, at det ikke drejer sig om borgernes journaloplysninger.
Det drejer sig i stedet om oplysninger knyttet til den enkelte borgers sag som f.eks afgørelser, bevillinger og tilbud.
Ifølge Christian Harsløf, der er direktør for Social, Job og Sundhed i Roskilde Kommune, kan tabet af data blandt andet betyde, at borgere ikke kan få udleveret breve med oplysninger om deres sager, som kommunen har haft liggende.
Derudover vil borgere blive bedt om at udlevere oplysninger, de allerede har opgivet i forbindelse med sagsbehandling.
»Vi er rystede og står helt uforstående overfor, hvordan det kan ske. I en tid, hvor datasikkerhed står så højt på dagsordenen, er det meget bekymrende, at et stort firma som KMD ikke har styr på deres processer. Vi er dybt afhængige af, at den IT-leverandør, vi har, kan sikre vores data, og KMD skal arbejde hårdt på at genoprette tilliden, for den har lidt et alvorligt knæk,« udtaler Christian Harsløf.
Nedbruddet berører 16.325 borgere, hvoraf 10.179 i dag har aktive sager hos Roskilde Kommune.
Læs kommentar fra KMD i denne artikel.
...men det er dyrt at lave god journalistik. Derfor beder vi dig overveje at tegne abonnement på Version2.
Digitaliseringen buldrer derudaf, og it-folkene tegner fremtidens Danmark. Derfor er det vigtigere end nogensinde med et kvalificeret bud på, hvordan it bedst kan være med til at udvikle det danske samfund og erhvervsliv.
Og der har aldrig været mere akut brug for en kritisk vagthund, der råber op, når der tages forkerte it-beslutninger.
Den rolle har Version2 indtaget siden 2006 - og det bliver vi ved med.
