Kombit dropper opkrævning for BI-system: Datakvaliteten er for dårlig

Jeg arbejder selv med at opbygge BI løsninger til dagligt og jeg er helt på linje med Flemming.

Den største grund til at den her slags fejler er elendig data kvalitet i source systemerne, samt et væld af systemer der alle lagrer data på hver sin måde og hver har sine spidsfindigheder, bugs og historiske årsager til at data nu engang er endt som de er (f.eks. at man har skiftet ERP system 3 gange og data er blevet kopieret på kryds og tværs i den forbindelse uden nogen har tjekket data kvaliteten ordentligt før BI teamet kommer til..) - det er på ingen måde let at bringe alt dette sammen til noget der giver et retvisende billede af en virksomhed eller organisation.

Som et eksempel kan jeg f.eks. nævne at jeg har oplevet at historiske data fra et tidl. ERP system er blevet importeret hvor kolonner er blevet shiftet med 1 hvilket er gået godt da datatyperne har kunnet håndteres af databasen - så UserID var endt i et timestamp felt osv. - good luck with that :-)

Nåh ja og det er heller ikke ualmindeligt at opleve at ens WMS opererer stock på Shipping Fees eller Discount produkter .. man oplever mange "sjove" ting når man graver i operationelle systemer.

2 udaf 3 BI projekter fejler og det er der rigtig mange årsager til. For det første er det komplekst at designe data warehouse løsninger der rent faktisk virker efter hensigten og det er komplekst at bygge løsninger ovenpå der rent faktisk tillader at analysere dataene efter behov. Men den største udfordring ligger oftest i at source dataene fra de operationelle systemer er af elendig kvalitet og at folk generelt har en tendens til at lukke øjnene for dette og bare sikre at problemer løses fremadrettet.

Dermed overlades alle disse problemer til BI afdelingen når forretningen beslutter sig til at det kunne være cool at kunne træffe beslutninger baseret på data istedetfor mavefornemmelser og dermed ønsker at skaffe indsigt i alle disse historiske data der åbner op for pandoras æske.

du har fuldkommen ret Flemming - Med så ufattelig mange forskellige systemer er kommunerne faktisk nødt til at lave en dybdegående arkitektur for overhovedet at kunne lave noget BI der giver mening (det er tanken der giver IT kraft - ikke IT der giver tanken kraft, så I'et fra BI står for hjernens intelligens og ikke en fiktiv intelligens i et program). Og det er desværre ikke rigtigt noget man kan udlicitere til et softwarefirma - det er man altså nødt til at have styr på selv. Men det betyder desværre også at kommunerne skal have enterprisearkitekter gående - synes ikke rigtigt jeg har set så mange opslag på den slags rundt omkring :-)