Kølefejl ryster Ekstra Bladets og Jyllands-Postens hjemmesider
Siden omkring klokken 13.15 mandag har Ekstra Bladets og Jyllands-Postens netudgaver oplevet problemer med nedetid og forkert visning af indholdet på hjemmesiderne.
Det fremgår at et hurtigt besøg på ekstrabladet.dk og jyllandsposten.dk, og bekræftes også af it-direktør i JP/Politikens Hus, Per Palmkvist Knudsen.
»Det skyldes et køleproblem på én eller flere af vores servere, og det berør mange af vores systemer. Lige nu er der problemer med eb.dk, jp.dk og undersiderne epn.dk, fpn.dk og så videre,« siger Per Palmkvist Knudsen til Version2.
Han kan ikke gå mere i detaljer med køleproblemet, da Version2 fanger ham på mobilen. Ej heller vil han fortælle, hvilket datacenter problemet er opstået i.
Han forventer dog ikke, at læserne bliver spist af med handicappede udgaver af hjemmesiderne ret længe endnu.
»Det er hurtigt løst. Eller, det skal det være. Lige nu er alle mine gode mænd sat på sagen,« siger Per Palmkvist Knudsen.
Hvad betyder det mere specifikt?
»Det betyder lige præcis det. At der er sat mange folk på sagen for at løse problemet.«
I skrivende stund giver et besøg på jp.dk en Error 503 Service Unavailable, og dermed er der altså slet ikke hul igennem til Jyllands-Postens hjemmeside. Det samme gælder undersiderne epn.dk, fpn.dk, kpn.dk og spn.dk.
Ekstra Bladets hjemmeside er kørende, men viser i skrivende stund kun de hjemmesideelementer, som er cachet af browseren.
»Noget vil være der, og andet ikke. Der er nogle komponenter på hjemmesiden, som ikke er cache'et i samme grad som andre. Derfor vil det også se forskelligt ud for forskellige besøgende,« siger Per Palmkvist Knudsen.
Hjemmesiden for avisen Politiken, som også hører under JP/Politikens Hus, er ikke berørt af køleproblemerne. Det skyldes, at Politiken.dk hostes på en anden lokation end de andre hjemmesider.
Opdatering klokken 14.50: Per Palmkvist Knudsen oplyser, at styringssystemet til serverkølingen var brudt sammen. Fejlen er nu udbedret, og ifølge it-direktøren var jp.dk oppe igen klokken 14.17, mens eb.dk har kørt normalt siden klokken 14.30.
...men det er dyrt at lave god journalistik. Derfor beder vi dig overveje at tegne abonnement på Version2.
Digitaliseringen buldrer derudaf, og it-folkene tegner fremtidens Danmark. Derfor er det vigtigere end nogensinde med et kvalificeret bud på, hvordan it bedst kan være med til at udvikle det danske samfund og erhvervsliv.
Og der har aldrig været mere akut brug for en kritisk vagthund, der råber op, når der tages forkerte it-beslutninger.
Den rolle har Version2 indtaget siden 2006 - og det bliver vi ved med.
