KMD's systemer i udu: e-Boks er nede

OPDATERE: e-Boks har ikke kunnet åbnes siden i formiddag.

E-boks har været nede siden i formiddag. Forsøger man eksempelvis at logge på tjenesten via e-Boks-appen, melder systemet at man ikke kan åbne den pga. manglende internetdækning.

Den manglende tilgang skyldes dog en fejl hos e-Boks' driftsleverandør, KMD, som har en fejl på en mainframe, oplyser e-Boks til Version2:

»KMD arbejder på højtryk. Flere oplysninger har jeg ikke for øjeblikket,« siger Susanne Søndahl Wolff, der er Nordic Communications & Marketing Director.

KMD's kommunikationschef, Christoffer Hellmann, skriver følgende til Version2 i en e-mail:

»KMD har nogle driftsforstyrrelser, der påvirker en række af de systemer, som kører på vores mainframe. Det betyder, at nogle kunder kan have svært ved at tilgå KMD’s systemer eller opleve længere svartid på systemerne. KMD er i tæt dialog med vores tekniske samarbejdspartnere på området og i fuld gang med at afsøge problemet og få det løst så hurtigt som muligt.«

Tips og korrekturforslag til denne historie sendes til tip@version2.dk
Følg forløbet
Kommentarer (10)
sortSortér kommentarer
  • Ældste først
  • Nyeste først
  • Bedste først
Henrik Madsen

Alle 3 kommentarer indtil videre er skrevet af folk som tror at E-boks kærer sig om kunderne.

Desværre er det bare sådan at monopoler har det med at være 100% ligeglade med kunderne, de er jo tvunget til at bruge løsningen uanset.

Log ind eller Opret konto for at kommentere
Brugerundersøgelse Version2
maximize minimize