Tidligere denne uge begyndte der at komme rapporter fra enkelte brugere, som oplever, at skærmen på iPhone X pludselig holder op med at respondere ved berøring.
I en tråd på Reddit melder brugeren Darus 214 om, at skærmen på hans iPhone X bliver mindre responsiv, når telefonen tages med udenfor i kulden.
»Det tager bogstavelig talt to sekunder, fra jeg bevæger mig fra indendørs til kulden udendørs, at skærmen holder op med at være responsiv. Jeg prøver at swipe på hjemmesider, og skærmen registrerer ikke min finger. Det er ret tydeligt,« skriver brugeren.
I diskussionstråden melder mange brugere om, at de ikke oplever problemet, mens andre har samme problem. Nogle siger, at problemet forsvinder, hvis man låser skærmen og så låser den op igen.
Apple bekræfter problemet – kommer med fiks
Nogle brugere mener, at det kan være ændringen i lysstyrke, der spiller ind, idet man bevæger sig fra indendørs til udendørs, mens andre hælder til forklaringen om, at det kan være den bratte temperaturændring, som er problemet.
Apple har tidligere fået kritik for, at de opererer med et temperaturområde fra 0-35 grader celsius som 'arbejdstemperatur', og mange iPhone-brugere har oplevet, at telefonen slukker ved lave temperaturer – selv om der er strøm tilbage på batteriet.
Nu bekræfter Apple imidlertid over for websitet The Big Loop, at det er den bratte overgang fra varme til kulde, som forårsager skærmproblemerne.
»Vi kender til tilfælde, hvor iPhone X-skærmen bliver midlertidig uresponsiv ved berøring efter en brat ændring til et koldt miljø. Efter nogle sekunder vil skærmen blive responsiv igen. Dette vil blive fikset i en kommende softwareoppatering,« skriver Apple til The Big Loop.
...men det er dyrt at lave god journalistik. Derfor beder vi dig overveje at tegne abonnement på Version2.
Digitaliseringen buldrer derudaf, og it-folkene tegner fremtidens Danmark. Derfor er det vigtigere end nogensinde med et kvalificeret bud på, hvordan it bedst kan være med til at udvikle det danske samfund og erhvervsliv.
Og der har aldrig været mere akut brug for en kritisk vagthund, der råber op, når der tages forkerte it-beslutninger.
Den rolle har Version2 indtaget siden 2006 - og det bliver vi ved med.
