IBM uden forklaring på kæmpe-nedbrud

IBM kan ikke forklare endnu, hvordan et strømsvigt kunne sætte it-systemer hos blandt andre PBS, Danske Bank og Arla ud af spillet. Men nu er situationen 'stort set' normal.

Nedbruddet i et af IBM's datacentre tirdag nat er nu under kontrol. Men en række af IBM's kunder blev ramt, bekræfter IBM.

Forklaringen på nedbruddet er endnu ikke fundet, udover at den blev udløst af en strømafbrydelse.

»Klokken 23.34 tirsdag nat skete der en strømafbrydelse i dele af et datacenter i Brøndby. Det medførte en række problemer i it-systemerne,« forklarer Louise Blichert-Toft, pressemedarbejder hos IBM.

Et hold af tekniske specialister blev tilkaldt, og omkring to timer senere var der igen liv i it-udstyret.

»Nu er situationen stort set normal igen,« forklarer hun.

Hvordan en simpel strømafbrydelse kunne lægge højkritiske it-systemer som Dankort-administrationen ned, kan IBM endnu ikke give en forklaring på.

»Vi er i gang med at analysere 'root cause', og først når vi er færdige med det, kan vi give en forklaring,« siger Louise Blichert-Toft.

Foreløbigt har Version2 afdækket, at Arla og Dansk Supermarked har været ramt af nedbruddet, udover altså PBS og hele Dankort-systemet
i Danmark.

Derudover har Danske Banks netbank været berørt et par timer i nat, oplyser banken. Det var dog ikke værre, end at kunder, som ikke kunne få adgang til netbanken, kunne få et link der virkede, fra bankens telefonsupport.

IBM kan ikke fortælle, hvor mange andre kunder, der vågnede op til it-problemer.

»En række af vores kunder har været ramt, men ikke alle. Vi har været i dialog med alle kunder, der har været 'impactet',« fortæller Louise Blichert-Toft.

Tips og korrekturforslag til denne historie sendes til tip@version2.dk
Kommentarer (6)
sortSortér kommentarer
  • Ældste først
  • Nyeste først
  • Bedste først
Flemming Bach

Joh, vi har sikkert alle prøvet det.

Men man kan undre sig over, at IBM ikke har haft mere styr på det.
Normalt ville man jo bygge den slags kritiske systemer op med redundans på to forskellige lokationer.
At man "bare" skal trække stikket et sted og hive alt ned samtidigt, det virker ikke specielt professionelt.

Jeg glæder mig til at høre, hvad det skyldes.

  • 0
  • 0
Kristian Larsen

Ja det bliver interessant at høre root cause.
Vil være fantastisk hvis man kunne få lidt mere at vide end tidligere.

F.eks. fandt jeg aldrig rigtig ud af hvad det var der skete da CSC var nede for nogle år siden.

Kun at det var noget ups relateret og "ikke burde kunne ske" og "ikke var set før".

  • 0
  • 0
Kim Daugaard

Måske er det et UPS-problem. Hvis IBM ikke bruger en roterende UPS - altså een hvor alt energiforsyning til enhver tid går gennem en roterende akse - stoler de på, at den enorme effekt kan leveres af en mængde transistorer, der kobles ind ved spændingsfald. Et af problemerne ved denne løsning er, at moderne strømforsyninger i servere (og PC'er) leverer konstant effekt, selvom spændinger falder til fx. 90 volt. Strømmen er så bare 2,5 gange højere. Det kan være her filmen -eller rettere sikringen - knækker.

  • 0
  • 0
Log ind eller Opret konto for at kommentere