Et Google Chrome-eksperiment, som nok er Chrome-holdets indtil videre største fejltagelse, er denne uge gået forfærdelig galt, idet browsere på tusinder af virksomheders netværk er crashet i næsten to dage.
Problemet opstod onsdag den 13. november, men ramte ikke alle Chrome-brugere. Fejlen påvirkede browsere, der kører på Windows' 'terminal server'-opsætninger, som er en almindelig opsætning hos virksomheder.
Flere hundrede systemadministratorer rapporterer om, at faner i Chrome øjeblikkeligt blev ramt af en såkaldt 'White Screen of Death', WSOD-fejl, hvor fanen bliver blank.
Systemadministratorer har rapporteret, at medarbejdere ikke har kunnet bruge Chrome, fordi den aktive fane er blevet ved med at blive ramt af WSOD-fejlen.
Og i strengt kontrollerede virksomhedsnetværk, hvor de ansatte ikke har muligheden for at skifte browser, har det forhindret dem i at udføre deres job, skriver ZDNet, der har samlet en række svar ind fra Googles supportforum.
Her rapporterer flere virksomheder, blandt andet callcentre, at fejlen har haft betragtelige økonomiske konsekvenser og har påvirket afdelinger med hundreder op til flere tusinde ansatte.
Gik ikke efter planen
Fejlen opstod, da Google valgte at teste en ny funktion ud med navnet 'WebContents Occlusion'. Den var blevet testet på Chrome Canary og Chrome Beta, og denne uge valgte Google at teste den i den gængse version af Chrome for at få mere feedback.
Men det gik altså ikke helt efter planen, og selv om Chrome-holdet har udrullet en løsning i form af en ny Chrome-konfigurationsfil, så er flere systemadministratorer faret til tasterne og har kritiseret 'eksperimentet'.
»Kan I se den effekt, som I har skabt for tusinder af os uden en advarsel eller forklaring? Vi er ikke jeres forsøgsdyr. Forstår I, hvor mange timer der er gået tabt under jeres 'eksperiment'?« lyder det fra en systemadministrator.
