Forbrugs-app anmelder Nets-ejet selskab til Datatilsynet

Illustration: Henning Mølsted
Virksomheden Spenderlog mener, at Nets-datterselskabet Storebox bryder GDPR-regler ved ikke at ville udlevere data om brugere til Spenderlog.

En konflikt mellem to fintech-selskaber topper nu med en anmeldelse til Datatilsynet. Spenderlog, et selskab der giver sine brugere et forbrugsoverblik ved at indsamle kvitteringer, mener, at selskabet Storebox - der opbevarer kvitteringer digitalt - undlader at ville overføre data om kvitteringer til Spenderlog.

Det skriver Børsen.

Spenderlog siger ellers, at deres brugere har givet tilladelse til, at Spenderlog må få dataen fra Storebox, men det er en besværlig proces at få overført dataene. Og det er et brud på de europæiske GDPR-regler, mener Spenderlog, som selv har forsøgt at få Storebox til at samarbejde.

»Derefter har vi hyret en advokat ind, som har bedt dem skriftligt om at samarbejde, hvilket Storebox har nægtet, derfor har vi nu anmeldt dem til Datatilsynet,« siger Camilla Kerlauge, direktør og stifter i Spenderlog, til Børsen.

Tidligere har der ifølge Spenderlog ikke været nogen problemer, og de kunne frit hente kvitteringsdata fra Storebox. Men det ændrede sig i marts 2018, fortæller selskabet. Storebox afviser anklagerne fra Spenderlog med henvisning til netop GDPR.

»Det er vores ansvar at sikre beskyttelsen af de persondata, som findes i Storebox. Vi har vurderet, at vi jf. reglerne i GDPR hverken kan eller skal imødekomme Spenderlogs ønske om at overføre data. Som følge af denne uenighed har Spenderlog bedt Datatilsynet tage stilling til sagen, og vi vil nu afvente deres vurdering,« siger Ivan Sandqvist, som er direktør i Storebox, til Børsen.

Tips og korrekturforslag til denne historie sendes til tip@version2.dk
Kommentarer (4)
sortSortér kommentarer
  • Ældste først
  • Nyeste først
  • Bedste først
Anne-Marie Krogsbøll

Storebox er - så vidt jeg ved - igang med samarbejde med det offentlige (og sikkert også nogle medicinalfirmaer) omkring forskning i disse data, sammenholdt med brugernes sundhedsdata. Livsstil ift. helbredsforhold over tid. Mon der er patenter/forretningshemmeligheder, der spænder ben i denne forbindelse?

  • 0
  • 0
Anne-Marie Krogsbøll

Tak, Uffe Ross Sørensen - der er det jo. Så er sprøgsmålet, hvilke patenter, forretningshemmeligheder og pengestrømme, der ligger i baggrunden. Har Storebox mon skrevet kontrakt med DS om, at det kun er dem, som må få oplysningerne? Og hvordan er det nu med DS. Har de ikke også en del "indtøægtsdækket virksomhed"?

Jeg hæfter mig ved følgende:

Vi indsamler indkøbskvitteringer i samarbejde med Storebox hos de forbrugere, som er villige til at deltage. Oplysningerne bliver overført direkte til Danmarks Statistik udenom Storebox, hvilket vil sige, at Storebox på intet tidspunkt har adgang til andre oplysninger end de indkøbskvitteringer, der allerede ligger i deres systemer. På Danmarks Statistik bliver indkøbskvitteringerne nu en del af forskerordningen, som dels beskytter data og dels sikrer at data kun kan bruges til samfundsnyttige projekter. Det vil sige, at data er fuldstændig anonyme og kan kun tilgås af godkendte forskere gennem beskyttede servere. Derudover vil intet af den viden, der tilegnes gennem projektet blive brugt til andet en samfundsnyttig forskning."

At Storebox ikke har adgang til sundhedsdata, gør jo ikke indkøbskvitteringerne kommercielt uinteressante? Gad vide, hvad der står i Storebox's brugerbetingelser om deres øvrige anvendelse/videregivelse af disse meget private data, og i DS's deltagerinformationen om projektet. Har ikke lige tid til at tjekke.

Og hvis jeg skal trække på, hvad jeg er igang med at læse om i "The Age of Surveilance Capitalism", så er man vist godt dum, hvis man stoler på nogen som helst forsikringer om, at data i den slags foretagender ikke opsamles/videregives, uanset hvad der står i brugerbetingelserne.

"Samfundsnyttige projekter"? Potentielt, ja. Men gad vide, om jeg vil være enig i, at de alle over tid er samfundsnyttige. Jeg ville være mere tryg, hvis man spurgte om samtykke til hvert eneklt projekt.

  • 0
  • 0
Anne-Marie Krogsbøll

... nu faldt jeg alligevel lige over dette fra StoreBox:

"Storebox indsamler følgende oplysninger om dig:
Navn, Telefonnummer, Email, Betalingskortdata, Kvitteringsdata
Vi indsamler alene de oplysninger som er nødvendige for at levere online kvitteringer til dig. Derudover indsamler vi oplysninger via cookies og IP-adresse. Disse oplysninger bruges alene til at få større kendskab til dig og øvrige brugere af vores app og vores service. Denne brug kan bl.a. omfatte, statistik- og analyseundersøgelser med henblik på forbedring af produkter, tjenester og teknologier.
I vores cookie politik, som findes efter vores persondatapolitik kan du læse nærmere om, hvorvidt vi bruger cookies i appen og på vores hjemmeside og i så fald hvilke cookies og til hvilke formål de indsamles.
Ved tilmelding til Storebox accepterer brugeren, at Storebox fremsender informationer af ren faktuel karakter f.eks. hvis system er nede pga. fejl eller vedligeholdelse, hvis betalingskort er ved at udløbe eller hvis kontoen er inaktiv. Ligeledes accepterer brugeren, at Storebox fremsender informationer om mulighed for at dele data med ikke-kommercielle partnere. Informationer fremsendes direkte til brugerens email og/eller mobilnummer.
2. VIDEREGIVELSE AF OPLYSNINGER
Vi kan i visse tilfælde videregive de personoplysninger, som vi behandler om dig, hvis det er påkrævet ifølge en domstolsafgørelse eller gældende lovgivning.
Storebox kan endvidere i anonymiseret form videregive oplysninger til f.eks. detailbutikker om køb i deres butikker."

Det kan jo betyde hvad som helst - ét stort fortolkningshul. Som forventet. De brugeroplsyinger er mere vildledende en vejledende. et burde ikke være tilladt.

  • 0
  • 0
Log ind eller Opret konto for at kommentere