Fejl i Jyske Banks it-systemer under Pandora-panik

Værdien på aktierne i smykkefirmaet Pandora raslede ned, men Jyske Banks kunder kunne ikke sælge.

Jyske Banks it-systemer blev ramt af en fejl, hvilket tilfældigvis faldt sammen med panik omkring smykkefirmaet Pandoras aktier. Pandora-aktionærer ville således gerne sælge deres aktier, men hos Jyske Bank måtte aktionærerne i stedet se passivt til, mens deres aktier blev mindre og mindre værd. Det skriver Computerworld.

»Det var meget uheldigt, at systemet gik ned præcis på det tidspunkt, hvor mange kunder gerne ville handle aktierne. Vi har identificeret fejlen og arbejder nu på en løsning, så det ikke sker igen,« udtaler Flemming Nielsen, der er funktionsleder i Jyske Bank til Computerworld.

I en time tirsdag morgen var netbanken helt nede, og i den følgende time var der meget lange svartider, oplyser Flemming Nielsen.

De kunder, der mistede penge i forbindelse med nedbruddet, kan ikke umiddelbart forvente at få erstatning for tabene.

»Den enkelte skal henvende sig til sin rådgiver, så bliver sagen behandlet herfra,« siger Flemming Nielsen.

Tips og korrekturforslag til denne historie sendes til tip@version2.dk
Kommentarer ()
sortSortér kommentarer
  • Ældste først
  • Nyeste først
  • Bedste først
Log ind eller Opret konto for at kommentere