Fejl hos Nets forsinkede lønudbetalinger

En fejl i nattens batchkørsler hos Nets forsinkede udbetalinger af løn for en række kunder i blandt andet Nordea.

Denne fredag er lønningsdag for mange tusinde danskere, men en del af dem fik sig en tidlig halloween-forskrækkelse, da de tjekkede deres saldo her til morgen. Mange af lønudbetalingerne blev nemlig forsinket på grund af en fejl hos Nets.

Det gik blandt andet ud over kunder hos Nordea, som oplyser til Version2, at årsagen lå i afviklingen af nattens batchkørsler hos Nets.

Nets ønsker ikke på nuværende tidspunkt at præcisere, hvad der gik galt.

»Årsagen kan vi ikke sige noget om endnu. Vi har som procedure, at tingene skal analyseres til bunds, så vi kan lære af fejlen og undgå, at det sker igen. Før den proces er færdig, kan jeg ikke udtale mig,« siger pressemedarbejder Michael Juul Rugaard til Version2.

Han oplyser, at problemet blev løst hurtigt, da det blev opdaget i morges, og alle overførsler skulle være klaret fra omkring klokken ni.

Men selvom problemet altså kunne løses hurtigt, er det ifølge Nets for tidligt at sige, hvad der gik galt.

Tips og korrekturforslag til denne historie sendes til tip@version2.dk
Kommentarer (7)
sortSortér kommentarer
  • Ældste først
  • Nyeste først
  • Bedste først
Allan Astrup Jensen

Den omsigsgribende tvangsdigitalisering og afhængigheden betyder forstørrede problemer, når systemerne er nede. Der er behov for en lovgivning, som betyder at folk der lider skade ved disse nedbrud får kompensation for dette, enten fra udbyderen eller den der tjener på tvangsdigitaliseringen (staten, banker etc.)

  • 11
  • 0
Jimmy Christiansen

Har I læst e-boks betingelserne, der fraskriver sig ansvar overfor underleverandører?

Såsom CSC. Inklusive hackning.


Nej, har ikke e-boks( eller digital post ). Men det undrer ikke efter NemID's betingelser.

Det bliver interessant at se hvilken postløsning og digital signatur der kommer når de nuværende kontrakter udløber.
Forhåbentligt kan problemerne med digital post få mobiliseret nok. Til at der kommer relle ændringer der styrker borgernes retssikkerhed.

  • 1
  • 0
Uffe Ravn

Det var nærmest underholdende at følge forløbet:

Først havde Nets en fejl der gjorde at mange ikke modtog løn og overførselsindkomst.

Mange medier meddelte at overførslerne var forsinkede.

Kl. 8:45 kørte NemId problemfrit.

I radioavisen kl.9 meddeltes det så, at problemet nu var løst, og alle pengene nu var gået ind.

Mindre end et minut efter, var NemId overbelastet, og ude af stand til at svare.

Bankerne måtte køre nøddrift, med alternative loginformer.

Hvem er det hos NemId, der ikke har fantasi til at forestille sig, at ret mange brugere ville logge på samtidigt, så det scenarie kunne opstå?

Hvorfor er NemId så underdimensioneret med datakraft at det kunne ske?

  • 2
  • 0
Log ind eller Opret konto for at kommentere