E-boks er nede efter opdatering af Nemlogin

25. august 2022 kl. 15:248
E-boks er nede efter opdatering af Nemlogin
Illustration: Hisam/Bigstock.
En opdatering i Nemlogin-systemet er årsag til nedbruddet, siger E-boks. Der er ikke nogen tidshorisont på løsning af problemet.
Artiklen er ældre end 30 dage

Opdateret d. 26. august: Af en tidligere udgave af denne artikel fremgik det, at det var NemID-tjenesten, der gav problemer. Det drejer sig imidlertid om Nemlogin-tjenesten. E-boks oplyser, at det nu er muligt at logge ind på systemet.

Den digitale postkasse E-boks, der ifølge tjenesten selv betjener 5,8 mio. danske brugere, er nede.

»Vi oplever i øjeblikket problemer med at logge på e-Boks både via app og web. Vi arbejder på højtryk for at få løst problemet og beklager ulejligheden,« skriver tjenesten på hjemmesiden.

Årsdagen til nedbruddet skyldes en opdatering i Nemlogin-systemet, oplyser kommunikationschef Susanne Søndahl Wolff i E-boks til Version2. Firmaet arbejder sammen med Digitaliseringsstyrelsen, som har ansvar for Nemlogin-tjenesten, om at løse problemet. 

Artiklen fortsætter efter annoncen

Der er ikke nogen tidshorisont på løsning af problemet på nuværende tidspunkt.

8 kommentarer.  Hop til debatten
Denne artikel er gratis...

...men det er dyrt at lave god journalistik. Derfor beder vi dig overveje at tegne abonnement på Version2.

Digitaliseringen buldrer derudaf, og it-folkene tegner fremtidens Danmark. Derfor er det vigtigere end nogensinde med et kvalificeret bud på, hvordan it bedst kan være med til at udvikle det danske samfund og erhvervsliv.

Og der har aldrig været mere akut brug for en kritisk vagthund, der råber op, når der tages forkerte it-beslutninger.

Den rolle har Version2 indtaget siden 2006 - og det bliver vi ved med.

Debatten
Log ind eller opret en bruger for at deltage i debatten.
settingsDebatindstillinger
7
26. august 2022 kl. 11:16

Det virker som en tilbagevendende begivenhed, der var også et nedbrud onsdag 24/8

Edit: så ikke datoen, det var torsdag 25/8 jeg troede at det var nedbruddet i dag 26/8

8
26. august 2022 kl. 13:55

Med lidt held vil det køre indtil begyndelsen af næste uge.

5
25. august 2022 kl. 21:01

When MitNem breaks down it is not exactly breaking news.

3
25. august 2022 kl. 18:29

Er det ikke noget vi har oplevet før ? Sidst var det nem-id og mit-id der var nede - samtidigt .. Fik vi en god forklaring på det ? Synes at begge var lettere ustabile igår ... med lange svartider til følge ...

4
25. august 2022 kl. 18:54

Og dem der gav mig udfordringer igår, var e-boks.dk og borger.dk

2
25. august 2022 kl. 17:33

Jamen så bruger jeg Mit.dk imens☺

6
26. august 2022 kl. 08:53

Ifølge Computerworld var det Digital Post som var nede. Både E-boks og mit.dk bruger Digital Post (og deres NemLog-in) til login, så de var begge påvirket.

Ifølge Digitaliseringsstyrelsen har nedbruddet hos e-Boks været afledt af en opgradering hos Digital Post onsdag aften, der også udløste problemer hos mit.dk og andre steder.

1
25. august 2022 kl. 16:05

Så er det jo bare at komme i gang med at restore/rollback procedure, det tager jo ikke så lang tid.

Jeg lavet altid et ghost image af system disken inden opdateringen