Dansk Erhverv forudser »voldsom omvæltning« for Analytics-virksomheder

Plus23. september kl. 04:005
Carsten Rose Lundberg, Dansk Erhverv
Carsten Rose Lundberg, fagchef for digital handel hos Dansk Erhverv (DE). Illustration: Dansk Erhverv.
Det kommer til at gå ud over små og mellemstore virksomheder, nu hvor Datatilsynet som udgangspunkt har erklæret brugen af Google Analytics ulovlig. Løsningen er nemlig ikke realistisk for mindre webshops, og der er konsekvenser ved at skifte, vurderer Dansk Erhverv.

Allerede i foråret forudså Carsten Rose Lundberg, fagchef for digital handel hos Dansk Erhverv (DE), udfordringer for danske virksomheder, der bruger det meget udbredte statistikværktøj Google Analytics.

Især webshop-ejere har udsigt til problemer, nævnte han i kølvandet på afgørelser fra det østrigske og franske datatilsyn, der dømte brugen af værktøjet for ulovligt i EU sidste vinter.

Gratis adgang i 30 dage
Tegn et gratis prøveabonnement og få adgang til alt PLUS-indhold på Version2 og Ingeniøren, helt uden binding eller betalingsoplysninger.

Alternativt kan du købe et abonnement.
remove_circle
remove_circle
Har du allerede et PLUS-abonnement eller klip? Log ind east
Tak !
Vi har sendt en kvitteringsmail til .
Du bliver viderestillet til artiklen om få sekunder.
Dit medlemskab giver adgang
Som medlem af IDA har du gratis adgang til PLUS-indhold, som en del af dit medlemskab. Fortsæt med MitIDA for at aktivere din adgang til indholdet.
Oplever du problemer med login, så skriv til os på websupport@ing.dk
Abonnementsfordele
vpn_key
Fuld adgang til Version2 og Ingeniøren
Fuld digital adgang til PLUS-indhold på Version2 og Ingeniøren, tilgængeligt på din computer, tablet og mobil.
drafts
Kuraterede nyhedsbreve
Det seneste nye fra branchen, leveret til din indbakke.
Adgang til andre medier
Hver måned får du 6 klip, som kan bruges til permanent at låse op for indhold på vores andre medier.
thumb_up
Adgang til debatten
Deltag i debatten med andre kloge læsere.
5 kommentarer.  Hop til debatten
Debatten
Log ind eller opret en bruger for at deltage i debatten.
settingsDebatindstillinger
5
27. september kl. 07:15

"forbedre deres oplevelse på sitet,"

forbedre oplevelsen og min bare ...

Der er ingen grænser for, hvor besværligt man er klar til at gøre det for kunderne, i forsøget på hive penge ud for ting og service, som de absolut ikke har brug for.

4
26. september kl. 14:32

Carsten Rose Lundberg er dog ikke i tvivl om, at organisationer med Schrems II-problemer ser mod lyse tider: »Jeg vælger at have en tillidsfuld betragtning til det her og sige, at hvis EU og USA har givet håndslag på, at de erkender, der er en problemstilling, og den vil de gerne have løst, så lader jeg det stå til troende,« understreger han.

Rwanda og Regeringen har også godkendt en hensigtserklæring om asylcenter i Rwanda. Men realiteterne er bare at det ikke er muligt uanset hvor godt eller dårligt man synes om idéen.

3
26. september kl. 14:26

Det kan godt være Datatilsynet siger det her...:

I går fortalte Makar Juhl Holst, chefkonsulent i Datatilsynet, til Version2, at en effektiv teknisk foranstaltning, som kan gøre det lovligt at bruge Google Analytics, er at bruge en såkaldt reverse proxy.

Det er en selvstændig server, man kan sætte som en kile mellem sin egen hjemmesidetrafik og Googles server. På den måde får man større kontrol med, hvilke data Google modtager, og oplysningerne bliver mudret på en måde, så de ikke længere er personhenførbare – pseudonymiseret kalder han det også.

Men når de finder det tilladeligt, at gentage hvad det franske datatilsyn har skrevet, så burde de vel også gentage hvad det italienske er kommet frem til? Men jeg gør det lige her igen så. Franskmændene skriver at for at kunne bruge GA, så skal man være sikker på

all of the information transmitted does **not in any way** allow the person to be re-identified

Og italienerne kom frem til at IP-adresser er en personlig information som ikke kan anonymiseres uanset forkortning (https://noyb.eu/en/update-further-eu-dpa-orders-stop-google-analytics):

The Italian DPA rendered the use of Google Analytics as illegal, as website operators using GA collected user data via cookies and transferred these to the USA. In determining that the processing was unlawful, the Italian DPA reiterated that an IP address is personal data and would not be anonymised even if it were shortened – given Google’s capabilities to enrich such data through additional information it holds.

Så til de virksomheder m.m. som anvender Google Analytics (og egentlig også andre værktøjer som Facebook Pixel, selvom det ikke er blevet specifikt vurderet i DK endnu), fjern det venligst da det dybest set er umuligt at bruge lovligt.

2
26. september kl. 09:07

Det bliver næppe lovligt så længe den amerikanske lovgivning er som den er. .

1
23. september kl. 09:42

De bliver ved med at tro, at BigTechs bundløse pengetank nok skal få sin vilje med lidt smøring her og der. Lad os håbe, at de ikke får ret.

Hvad forhindrer alle disse webshops i selv at slå sig sammen om at udvikle et billigt/gratis værktøj, som overholder GDPR? Nå, det løser jo ikke problemet med, at uden profilering og tracking er det ligesom ikke så sjovt længere, vel? Så uanset hvordan man vender og drejer det, så skal der være en taber, enten websideejeren og Google, eller menneskeheden. Vi må bare håbe, at store pengetanke ikke (igen) trumfer menneskerettigheder.

"Selvom data bliver brugt til markedsføring, er de indsamlet på helt lovlig vis, understreger han, for der er indhentet et gyldigt samtykke til alle behandlinger. "

Helt lovlig? Handler Datatilsynets afgørelse ikke netop om, at det ikke er lovligt? Og uanset om det juridisk skulle vise sig at være et gyldigt samtykke, er det så ikke indhentet via cookie-bokse, som for længst er/burde være forbudt, fordi de er vildledende, og tvinger de besøgende til at sige ja til fuldstændigt uigennemskuelige og skjulte privatlivspolitikker, som - uden at den besøgende kan gennemskue det - giver Google adgang til - gemt bag websidens egen brug af data - at samle og profilere de besøgende med de til websiden indsamlede data? Og mon ikke de fleste stort set dagligt støder på ulovlige cookie-bokse, som ikke overholder GDPR-reglerne om at skulle være helt gennemskuelige?

Har jeg misforstået sagen, eller hænger den således sammen?:

  • Websiden forærer via Google Analytics Google enorme mængder (personhenførbare) data, og får for denne vennetjeneste (ofte personrettede) markedsføringstips gratis tilbage.

Hvad forestiller websideejerne sig, at Google bruger disse data til - udover at servicere websideejerne gratis? Tror de, at det er - eller kan gøres til via diverse tiltag - godgørenhed fra Googles side? WHEN PIGS FLY!