En ny opdatering fra Microsoft skaber store problemer for visse Windows-brugere, som oplever 'Blue Screen of Death'-fejl (BSOD), når de bruger en printer.
Det skriver Windows Latest.
Windows 10-opdateringen KB5000802 er en automatisk sikkerhedsopdatering, så i visse tilfælde henter og installerer computeren den selv. Når brugeren forsøger at printe via Notepad, Office eller andre apps, crasher computeren fuldstændig.
Printere fra blandt andet Kyocera, Rioch, Zebra får computerne til at vise BSOD, ifølge mediet, der er blevet kontaktet af flere brugere med problemet.
»Jeg har forsøgt med flere arbejdsstationer at fjerne wusa/uninstall/kb:5000802 for at løse problemet. Windows 10 2004 og 20H2 virker til at have identiske BSOD’er. Jeg har også prøvet at opdatere driverne til den seneste KX Universal Printer Driver (v.8.1.1109), men det løser ikke problemet,« fortæller en bruger til Windows Latest.
For at løse problemet foreslår mediet blandt andet, at man afinstallerer opdateringen manuelt, eller gendanner computeren til et tidligere tidspunkt.
