Mens det tordnede løs i visse dele af landet onsdag aften, blev DMI's hjemmeside og app ramt af nedbrud. Ifølge DMI skyldes det, at et interface i en firewall stoppede med at fungere.
Og da det pågældende interface står både for trafikken til DMI's app og til DMI's hjemmeside, stoppede begge dele med at fungere. Fejlen bevirkede også, at systemerne ikke kunne fjernadministreres, da den slags i dag foregår via det interface, der var gået ned.
Nedbruddet startede omkring klokken 22:35, og klokken 00:44 meddelte DMI på Twitter, at man var oppe igen.
I forbindelse med nedbruddet var DMI blandt andet i kontakt med organisationens internetudbyder for at lokalisere problemet, som så viste sig at være i DMI's egen firewall.
»Vi skulle konstatere, at det var det, der var fejlen. Og vi skulle have en mand på stedet, som kunne få det til at virke igen, fordi fjernadgang kører også via den firewall,« siger daglig leder af it-infrastruktur hos DMI Eivind Bengtsson.
Det var kun udefrakommende trafik, der ikke fungerede som følge af fejlen på firewallen. Det betød også, at DMI's interne monitorering godt kunne få forbindelse til tjenesterne. Og derfor afslørede monitoreringen heller ikke, at der var et problem.
Ikke mere trafik end normalt
Men da tjenesterne ikke var tilgængelige for udefrakommende, var problemet dog synligt. Også for DMI's ansatte.
»Vi er jo en del, der er hjemme, og vi er en del, der har for vane, når vejret er spændende, at kigge på vores site,« siger Eivind Bengtsson.
For at undgå tilsvarende situationer fremover kigger DMI nu på, hvordan man kan lave bedre monitorering og failover. Både i forhold til firewall og datalinjer, forklarer Eivind Bengtsson.
Med henvisning til, at DMI stadig er ved at undersøge de nærmere omstændigheder, ønsker Eivind Bengtsson ikke at gå i detaljer med, hvordan fejlen er opstået.
En nærliggende tanke kan måske være, at dårligt vejr også betyder mange besøgende på DMI's tjenester, som så måske kan ende med at blive overbelastede.
Men ifølge Bengtsson er der ikke noget, der indikerer en direkte sammenhæng, hvad det angår.
»Vi så, der var meget trafik, men der er ikke noget, der indikerer en direkte sammenhæng mellem den mængde trafik, vi så i går, og at firewallen dropper det interface.«
»Den mængde trafik, vi havde i går aftes, er ikke højere, end hvad vi ellers har haft.«
...men det er dyrt at lave god journalistik. Derfor beder vi dig overveje at tegne abonnement på Version2.
Digitaliseringen buldrer derudaf, og it-folkene tegner fremtidens Danmark. Derfor er det vigtigere end nogensinde med et kvalificeret bud på, hvordan it bedst kan være med til at udvikle det danske samfund og erhvervsliv.
Og der har aldrig været mere akut brug for en kritisk vagthund, der råber op, når der tages forkerte it-beslutninger.
Den rolle har Version2 indtaget siden 2006 - og det bliver vi ved med.
