Problemer med et nyt it-system har kostet et tocifret millionbeløb for den danske boghandlerkæde Arnold Busck.
Det skriver ITWatch.
Det er implementeringen af det nye it-system, der har givet boghandlerkæden problemer. Systemet har blandt andet skabt bøvl med flere af kædens kasseapparater, og det har ført til, at det til tider har været svært at sælge fra de omfattede kasseapparater.
Derudover har it-systemer givet problemer med bestilling og modtagelse af varer, samt administrative procedurer og lagerhåndtering.
It-problemerne har ført til, at Arnold Busck tabte 14,3 millioner kroner i seneste afsluttede regnskabsår.
Ifølge Helle Busck Fensvig, der er administrerende direktør er der efterhånden ved at være styr på nogle af problemerne. Men der udestår stadig en række vanskeligheder med systemet, forklarer hun til ITWatch.
»Vi har dog stadig nogle problemer med systemet, men de er ikke synlige for kunderne,« siger Helle Busck Fensvig til ITWatch.
