Advokater: Digital Tinglysning koster borgerne en halv milliard ekstra

Min mor døde i april, vi søskende fik hurtigt boet udlagt til privat skifte, og vi fik solgt hendes lejlighed ultimo august. Tinglysningsmæssigt en banal sag uden særlige omstændigheder.

Dagens gode nyhed: Jeg og mine søskende har i dag fået tinglyst den skifteretsattest, vi indleverede til ejendomsmægleren den 4. september (ejendomsmægleren fik den først registreret i systemet den 29. oktober).

Dagens dårlige nyhed: Skødet er først lagt ind den 4. december, og alle ”bo-skøder” udtages iflg. ejendomsmægleren til manuel behandling. Så vi må indstille os på at vente yderligere et par måneder, før købesummen kan frigives. De ca. 4-5 måneder koster sandsynligvis også køber dyr mellemfinansiering.

Jeg synes, at der er en oplagt (men i medierne overset) årsag til, at hotlinen til tinglysningsretten er overbelastet, og at sagerne hober sig op: Vejledningerne til systemet har været så mangelfulde, at brugerne (både ejendomsmæglere, advokater og almindelige borgere) ikke har haft en chance for at finde ud af, hvordan de skulle håndtere selv helt banale sager som vores. Og så har de jo måttet ringe og forsøge at få svar.

Domstolsstyrelsen har taget konsekvensen og har inden for de seneste uger udgivet et antal vejledninger i ganske almindelige procedurer, såsom at tinglyse en skifteretsattest , et skøde o.s.v. Det var på tide - systemet har været i luften i tre måneder nu!

En ting er, at systemet er forsinket og har et par børnesygdomme – det er selvfølgelig også en interessant historie, men ikke den, der optager mig mest. Systemet er leveret og overtaget af Domstolsstyrelsen, og dermed er det ikke primært systemleverandøren, man skal klandre for det kaos, der hersker.

Jeg ser gerne et ansvar placeret for, at Domstolsstyrelsen valgte at idriftsætte systemet, før brugervejledningerne var udarbejdet og kvalitetssikret.

Jeg vil gerne vide, hvorfor Domstolsstyrelsen ikke involverede ”rigtige” brugere – ejendomsmæglere og advokater i testen af systemet. På den måde ville man have fundet flere fejl, man havde fået afprøvet vejledningerne, og man ville have uddannet en stribe brugere, som kunne have bistået andre brugere i startfasen.

Jeg vil også gerne vide, hvilke muligheder ejendomsmæglere og advokater har haft for at forberede sig på ibrugtagning af systemet. Hvor lang tid har de haft til at uddanne deres folk? Har der været et tilstrækkeligt uddannelsesmateriale?

Implementering af ny organisation og nye arbejdsgange er et projekt for sig – og det er Domstolsstyrelsens ansvar alene. Måden, det er gennemført på, er en hån mod de ansatte både i tinglysningsretten og hos ejendomsmæglere og advokater. De ansatte må arbejde ud over rimelighedens grænser og samtidig lægge øre til utilfredse kunder. Samtidig har man sendt en økonomisk øretæve til tilfældige borgere, der må bekoste mellemfinansiering.

Jeg ser frem til, at Rigsrevisionen kulegraver tinglysningsprojektet.