0

DSB atter ramt af omfattende nedbrud: Vi har et netværksproblem

22. sep 09:29 4

Facebook udleverer 3.000 annoncer til USA's kongres

22. sep 08:42 6

Telia idømt milliardbøde for bestikkelse

22. sep 08:01 0

Debatten live Altid den nyeste debat

Af Jørn Thyssen 
Observer effect

Det største problem er “observer effect”.
Hvis man som medarbejder ved at man bliver målt på X, så skal man nok sørge for X evt ved hjælp af lidt kreativitet.

Desuden mangler mange af regnearks-folkene basal forståelse for årsag-virkning; “vi har målt at vores bedste sælgere går på toilet tre gange om dagen, så nu laver vi et KPI for antal toiletbesøg. Alle vores sælgere skal nu overholde dette KPI, så vil vores salg stige”.

Af Jens Jönsson 
Re: en bevidst skadelig handling

Det vist først i dag at TDC har erkendt offentligt at nedbrudet var gennemført med vilje.

Det manglede da også bare. På den måde det skete, hvor Internet hos youSee kunderne stadig virkede, men kun TV blev berørt (HFC-nettet), lignede det overhovedet heller ikke et uheld, men netop en bevidst slukning af udstyret på alle centraler.
(TDC har også oplyst at de skulle have teknikere rundt på alle centraler).

Når udstyret står åbent ud mod Internet (http://oi64.tinypic.com/qxm9mp.jpg), så er det jo ikke specielt svært at logge ind, slette konfigurationen og udføre en shutdown kommando, såfremt man har brugernavn/password, eller måske bare hacke webserveren der er bag.
Sådan en "embedded" webserver er normalt aldrig patchet op med de nyeste sikkerhedsopdateringer, det vil nemlig ofte kræve en firmware opdatering af hele boksen, netop fordi den er embedded.....

Af Jens Jönsson 
Re: Yousee, via dr.dk

Eller TDC var ikke dygtige nok til at grave i egne log filer.

De har med stor sandsynlighed slet ikke haft nogle brugbare logfiler, og/eller der har ikke været logget noget som helst......

Af Jens Jönsson 
Re: Yousee, via dr.dk

Antagelig var den planlagte opdatering nytårsaften brugt som invitation om en "åben dør"

Godt nok laver TDC nogle sjove ting, men ligefrem at køre en opdatering nytårsaften, tror du selv på den ?
De fleste med bare nogenlunde fornuft, vil med sikkerhed ikke køre nogen opdatering af nogen som helst systemer nytårsaften.....

Af Carsten R. K. 
Mål og formål

KPI'er kan være direkte skadelige for især tekniske teams, idet "man" let fristes til at arbejde for KPI'en istedet for kundeoplevelsen.
Jeg har haft succes med at dele rapporteringen i mellemlederlaget, forstået på den måde, at de forretningsmæssige mål, der jo sagens natur skal rapporteres på i forhold til ledelsen, defineres ved KPI'erne og de blødere mål, som f.eks. kundetilfredshed og arbejdsmiljø er de ting, der ledes efter i forhold til teamet.
På den måde leder du opad på mål og nedad på formål. Ved kun delvist at synliggøre KPI'erne i hverdagen, er det lettere at undgå suboptimering.

Blogs

Fokus

Offentlig it-modenhed
131 Artikler 1541 Kommentarer

I hvilket omfang formår den offentlige sektor at sætte og indfri mål og realisere gevinster, når de investerer i ny it? Version2...

Telelogning
95 Artikler 2223 Kommentarer

Myndighedernes logning af borgernes adfærd på internettet og telenettet er til stadig debat. Den danske logningsbekendtgørelse...

Privacy
149 Artikler 1179 Kommentarer

Privacy er et af tidens store it-emner, bl.a. om sikring af EU-borgeres data, når de forvaltes af amerikanske leverandører, tele...

Machine Learning
45 Artikler 356 Kommentarer

Machine learning handler om at kunne genkende mønstre for at udvikle kunstig intelligens. Det bliver blandt andet udnyttet til...

Bitcoin
31 Artikler 284 Kommentarer

Den Europæiske Banktilsynsmyndighed (EBA) advarede i 2013 forbrugerne mod at anvende bitcoins. Vi følger bitcoins kamp om anerkendelse...

#TagsSøg inden for vores store tag bibliotek

Pressemeddelelser

Silicom i Søborg har fået stærk vind i sejlene…

Silicom Denmark arbejder med cutting-edge teknologier og er helt fremme hvad angår FPGA teknologien, som har eksisteret i over 20 år.
22. sep 10:29

Conference: How AI and Machine Learning can accelerate your business growth

Can Artificial Intelligence (AI) and Machine Learning bring actual value to your business? Will it supercharge growth? How do other businesses leverage AI and Machine Learning?
13. sep 2017

Affecto has the solution and the tools you need

According to GDPR, you are required to be in control of all of your personally identifiable and sensitive data. There are only a few software tools on the market to support this requirement today.
13. sep 2017

WhitepapersVersion2’s store vidensbibliotek

Redaktionen anbefaler

Sektioner

22 sep 2017
Københavns Politi har droppet sigtelse og står nu uden mistænkte i nytårets store YouSee-nedbrud
22 sep 2017
I USA er produkter fra Kaspersky Lab under kritik for at udgøre en sikkerhedsrisiko i den offentlig
22 sep 2017
Efter store forsinkelser er den nye udgave af verdens mest populære programmeringssprog færdig.