Programmelhus

(eller: systemhus, softwarehus).

Virksomhed, der som forretningsidé har at markedsføre programmel samt ydelser, knyttet hertil, f.eks. uddannelse, dokumentation, systemudvikling, maskinel og vedligeholdelse.

Der er et meget betydeligt antal danske programmelhuse, men kun et fåtal har mere end 15 ansatte. Indtjeningen er svag i mange programmelhuse, hvilket har betydet, at maskinelforhandlerne i en del tilfælde nødtvungent er blevet kapitalejer i ellers uafhængige programmelhuse.

Langt de fleste programmelhuse har udviklet og markedsfører standardprogrammel enten til en branche eller inden for et bestemt fagspeciale, f.eks. økonomistyring. Normalt tilbyder huset tilpasninger, eventuelt større specialudviklinger, i tilknytning til standardprogrammellet. Der er kun få programmelhuse, der alene lever af specialudvikling. Ofte tilbyder programmelhusene totalløsninger, dvs. både programmel og maskinel. Som Value Added Reseller opnår de store huse anvisnings- eller OEM-rabatter hos maskinelforhandleren, men bør naturligvis derfor også påtage sig et ansvar for den samlede løsnings funktionalitet.

Standardiseringen af styresystemer, f.eks. UNIX og Windows, der gør det muligt med en særdeles beskeden indsats at skifte maskinelplatform, burde betyde, at programmelhusene bliver uafhængige af bestemte maskinelleverandører. Markedet synes imidlertid at udvikle sig i retning af snæver kobling mellem programmelhus og en udvalgt maskinelleverandør.

Programmelhuse har en del væsentlige sideindtægter fra kurser og anden uddannelsesaktivitet. Desuden er de begyndt at tilbyde forskellige former for løbende support, f.eks. hot line service og programmelvedligeholdelse. Se også outsourcing.