Outsourcing

Danske firmaer skal lære at bruge standardløsninger, hvis de vil opnå solide besparelser ved at outsource. Det mener Siemens, der undrer sig over den danske kræsenhed.

Aabenraa Kommune fulgte KMD’s råd om ikke at gå i udbud, og i stedet bare vælge KMD’s løsning. Det kostede fem millioner kroner i ekstra udgifter, og sagen undersøges nu af Konkurrencemyndighederne.

Reglerne blev ikke fulgt, da Kulturarvsstyrelsen fandt en leverandør til et webprojekt til 4,5 millioner kroner. Nu skal styrelsen derfor betale den afviste leverandør en erstatning på 800.000 kroner.

Når Posten Norden outsourcer for milliarder til Logica er det for at spare - og fordi der venter en jætteopgave med at slå dansk og svensk postvæsens it-systemer sammen.

En af landets helt store it-opgaver kommer nu i udbud: Forsvaret søger ny leverandør til at drive SAP-systemet Demars i syv år. Prisen anslås til mellem 400 og 600 mio. kr.

Vi stiller ofte højere krav til sikkerhed, når vi ser på en potentiel cloud-baseret løsning, end vi stiller til de it-systemer, vi allerede har i drift. Men cloud computing kan også forbedre sikkerheden, lyder vurderingen fra Devoteam.

Kunderne lægger pres på for at få sænket prisen på outsourcing-kontrakter, og samtidig dropper kunderne de projekter, der ikke er absolut nødvendige. Derfor bliver væksten blot på 1,2 procent fra 2008 til 2013.

SAP-huset Spring skal stå for alt SAP-arbejde hos Falck de næste fem år. Det bliver første hosting-opgave for Spring, men med hjælp fra det norske moderselskab er målet at få mange flere.

Microsoft erkender nu blankt, at en kinesisk underleverandør har kopieret design og kode fra den dansk-udviklede mikroblogging-tjeneste Plurk. Plagiatet Juku er nu definitivt lukket ned, og Microsoft undskylder.

IBM har leveret it-services til A.P. Møller-Mærsk siden 2007, og det har shippinggruppen været så glade for, at aftalen nu forlænges til 2014.

Alle tidligere Mondo-kunder blev ramt, da den nye ejer Atea flyttede serverne. Nedbruddet førte samtidigt til fornyede rygter om Mondos konkurs, efter økonomiske problemer.

Når indere står klar til lavere løn, skal danske it-folk oppe sig for at være attraktive. Viden om bestemte brancher er et af de bedste kort at have på hånden.

Rambøll har valgt at outsource driften af virksomhedens klientplatform til Atea. Det skal give luft i budgettet til en ny hardwareplatform til virksomhedens 1.800 medarbejdere.

Fujitsu skal fremover drive og vedligeholde Svendborg Kommunes it-arbejdsstationer og servere. Ordren har samtidig givet Fujitsu blod på tanden i det kommunale marked for it-drift.

EMC og Ciscos nye samarbejde om grydeklare private skyer skal gøre det lettere for en virksomhed at skifte mellem intern drift og outsourcing og undgå langvarige kontrakter.

Som led i en it-spareplan til 300 millioner kroner dropper Dong Energy Atea og Siemens som leverandører. Samtidig skærer it-organisationen drastisk i antallet af projekter.

Danske Bank opruster it-udviklingen i Indien. Nordea hiver udviklere hjem fra Polen. Forvirret? Forklaring følger.

Helt centrale it-systemer hos Carlsberg er lagt ned af IBM’s nedbrud tirsdag nat, så øl-leverancer må aflyses. ’Det er ikke godt nok’, skummer it-direktøren, der nu vil kræve kompensation og overvejer at fyre IBM.

Da Arla overdrog dele af it-driften til IBM, blev sikkerhedskravene først defineret, efter aftalen var underskrevet. Det betød, at sikkerheden kom til at koste ekstra.

Problemer med håndtering af outsourcing fører nu til stramme regler for hele banksektoren. Fra 1. oktober skal finansielle virksomheder og it-leverandører leve op til en række detaljerede, lovfæstede krav om outsourcing.

45 hovedsagelig danske it-stillinger i Danfoss bliver til 35 kinesere. Det svarer til 20 færre medarbejdere ifølge it-direktørens regnestok.

Outsourcing af udviklingsopgaver til Ukraine kan få en uventet sidegevinst. Med et udvikler-brohoved i Østeuropa er vejen nemlig også banet for øget omsætning af produktet på de kanter.

Det danske it-konsulenthus Mondo oplever stor interesse for software outsourcing, som giver kunderne en fleksibel måde at outsource hele eller dele af udviklingsafdelingen.

Der er stor lyst til mere outsourcing, men danske virksomheder glemmer det forarbejde, der er helt afgørende for at få succes med outsourcing, viser en ny undersøgelse.

Når både det globale og det økonomiske klima ændrer sig, bliver grøn it dobbelt attraktivt. Hvis it-strømforbruget tænkes med fra starten, bringer det omkostningerne ned på begge klima-konti.

Pensionsselskabet PFA vil udvide it-afdelingen med op til 35 mand for at flytte vigtige it-kompetencer ind i koncernen i stedet for at være afhængig af eksterne konsulenter.

It-afdelingen får nye pligter som indkøbsorganisation, når opgaverne outsources. Der skal mere styr på procedurerne, når medarbejderne ikke lige kan smutte forbi it-afdelingen og få problemerne løst.

NNIT har købt det sin filippinske samarbejdspartner Corebuilt Technologies. De 50 ansatte skal styrke NNIT’s kompetencer inden for .Net og Sharepoint.

Onsdag d. 19/8 2009 finder årets Cloud Security Event sted i København. Det er gratis at være med. Mere info på http://www.owasp.dk. Skynd dig at melde dig til. Det bliver helt fantastisk !

HP vil få flere virksomheder til at overlade administrationen af deres print til HP ved at garantere at betale forskellen, hvis kunden ikke opnår den lovede besparelse efter ét år.

It-udfordringen: Fremover skal support og vedligehold af Novo Nordisks kæmpe SAP-installation klares af indiske konsulenter og NNIT. Ricco Larsen stod for overdragelsen, der skulle klares på fire måneder.

NNIT skal for et større tocifret millionbeløb drive forsikringsselskabet Alkas it-infrastruktur i de næste syv år. En række driftsprocedurer kommer til at foregå fra NNIT’s offshore-center i Kina.

SAP vil kombinere den agile udviklingsmetode med opkøb til at få sat gang i selskabets længe ventede udspil inden for Software-as-a-Service.

SAP-systemerne i Københavns Lufthavne skal de næste fire år passes af Capgemini, i samarbejde med en intern SAP-gruppe i lufthavnen.

RSA 2009: Cloud computing kan gøre sikkerhed mere kompliceret, fordi det er umuligt for kunden at gennemskue, hvad der sker på udbyderens systemer.

For store virksomheder kan prisen på et stort datacenter være billigere end at købe den samme infrastruktur som cloud computing, hævder ny rapport fra konsulentfirmaet McKinsey & Company.

Programmører i virksomheder, som henter it-folk til USA på særligt it-visum, får seks procent mindre i løn.

Gå til yderområderne, hvis du mangler gode udviklere. Sådan lyder budskabet fra konsulentvirksomheden Isys, der hjælper danske virksomheder med at oprette udviklingsafdelinger i Afrika.

Københavns Kommune sparer de kommende år et tocifret millionbeløb på nye it-konkrakter med KMD og IBM. Kodeordet hedder miniudbud.

På blot tre timer flyttede Serena Software sine 700 ansatte over på et nyt mail-system.

Både Langeland Kommune og KMD siger nu, at det aldrig var meningen at outsource samtlige it-systemer. Det er heller ikke outsourcingen, der har givet store arbejdsbyrder, men de tilbageværende systemer.

For KMD var outsourcingen af Langeland Kommunes it en succeshistorie, som kunder og partnere skulle informeres om. Her berettes om glade medarbejdere og komplet omstilling - i strid med sandheden.

Inden man vælger software-som-en-service er det vigtigt at lægge en langsigtet strategi, som tager højde for mere end blot det øjeblikkelige behov.

Fremtidige versioner af Windows Server vil smelte sammen med funktioner fra Microsofts cloud computing-platform Azure.

Microsofts indtog på markedet for hostede Exchange-servere får ikke danske hosting-leverandører til at ryste i bukserne. Kunderne skal bruge mere end blot Microsoft-løsninger, siger de.

Selv små firmaer kan i dag kaste sig ud i at sende udviklingsopgaver til udlandet. Men der er mange faldgruber, når kodningen foregår i Indien. For eksempel udvikling til den helt forkerte platform, fordi det aldrig blev specificeret.

Trods store ambitioner er det kun lykkedes Langeland Kommune at outsource halvdelen af de kommunale it-systemer. Imens er budgettet skredet med 700.000 kroner, og den ene af kommunens to it-folk er sygemeldt med stress.

Rettet 4/3 8.39: Energigiganten Dong Energy har valgt leverandører af it-konsulentydelser de næste to år.

Columbia, Thailand og Sydafrika er de lande, hvor der er størst usikkerhed for et outsourcing-projekt på grund af kriminalitet og usikker infrastruktur.

Europa og Syd- og Mellemamerika er de områder, hvor man finder de mest sikre byer at outsource it-services til.

Nej, vi lider ikke under outsourcing-problemer. Ja, medarbejderne er overbelastede. Kommunaldirektøren i Langeland Kommune vil nu gerne svare på kritik fra tidligere it-chef.

Dansk Supermarked outsourcer it-infrastrukturen de næste seks år til IBM. Pris: mere end 500 mio. kr.

Den servicebaserede model er ikke altid hverken billigere eller hurtigere at rulle ud i organisationen, advarer analysefirmaet.

Ifølge en undersøgelse fra it-virksomheden Unisys vil fire udvalgte områder inden for it-outsourcing trodse den økonomiske krise og vokse sig større.

IBM vil lade kunderne køre DB2 og flere af selskabets WebSphere, Informix og Lotus softwareprodukter på Amazons cloud computing-platform.

Som en del af en stor fyringsrunde har IBM givet offshore outsourcing et helt nyt twist: Firmaet sender amerikanske medarbejdere til Indien for at spare på lønudgifterne.

Konsulentvirksomheden Capgemini skal opbygge indisk it-afdeling for SDC’s udvikling af systemer til bankerne. Det gør det lettere at ansætte og afskedige medarbejdere, lyder en af begrundelserne.

Mærsk-koncernen er ikke tilfreds med outsourcing til Indien og henter nu dele af it-installationerne tilbage til Danmark.

BEC nedlægger 21 stillinger og sparer 100 eksterne konsulenter væk. Langt størstedelen er udviklere.

Knap halvdelen af alle open source-udviklere vil lave applikationer baseret på cloud computing, siger ny undersøgelse.

Udsigten til økonomisk nedgang får førende it-aktør til at bruge underleverandører fremfor at ansætte nye medarbejdere. 'Vi trodser krisen,' lyder det fra en af underleverandørerne.

Indiens regering har udpeget tre nye bestyrelsesmedlemmer til det skandaleramte firma Satyam

Den indiske it-svindelsag følges meget nøje hos KMD, der har et tæt samarbejde med det skandaleramte selskab. Men der er foreløbigt ingen planer om ændringer.

Det indiske it-firma Satyam, som KMD har et tæt samarbejde med, er i massivt stormvejr efter afsløringer om korruption og svindel for milliarder.

Den nuværende finanskrise og økonomi-nedtur har givet Siemens anledning til at formulere syv krav, som kan føre til bedre samarbejde mellem kunde og leverandør af outsourcing-løsninger.

En ny franchise-model skal gøre det muligt for blandt andet teleselskaber og systemintegratorer at tilbyde sikkerhed-som-en-service.

Der er gevinster at hente ved at stramme op i KMD og måske sende flere opgaver til Indien, vurderer tidligere direktør for NNIT, der mener, at der sagtens kan hentes et større overskud til de nye ejere af KMD.

Internetfirmaet sænker samtidig prisen på lagerpladsen og varsler en SQL-lignende grænseflade.

Den økonomiske krise har endnu ikke for alvor givet problemer for it-giganten Hewlett-Packard, som forventer at være klar til at ride stormen af.

IBM vil forsøge at gøre cloud computing til et nyt forretningsområde for firmaets konsulentforretning ved at hjælpe firmaer med at opbygge 'skyer'.

En udfordring, der ville være umulig for de fleste virksomheder med egne servere, blev klaret uden problemer med Amazons elastiske server-sky: Et iværksætter-firma strøg fra at bruge 80 til 3.500 servere på to dage.

Fanø kommune outsourcer nu alle servere til KMD. Det blev for dyrt og besværligt at leve op til krav om sikre serverrum.

Med 14 år samme sted og et enormt it-projekt, som blev nedstemt af ledelsen, følte TDC’s nu forhenværende it-direktør Jørgen Jakobsen at det var tid til at rykke videre.

I kølvandet på fyringen af koncerndirektør Jens Alder forlader nu også it-direktør Jørgen Jakobsen TDC.

Ved at sende svenske it-folk til Danmark har ERP-producenten IFS afhjulpet problemerne med at finde arbejdskraft. Men det kræver en stor indsats at overvinde kulturforskellene, har firmaet erfaret.

De baltiske lande er ikke længere billige outsourcing-lande. Tværtimod tiltrækker Skype i Estland arbejdskraft fra hele Europa. Version2 har mødt lederen for Skypes store udviklingsafdeling i Estland.

Maersk Line og IBM har indgået en ny aftale om levering af it-services fra Indien og Danmark.

Internetgiganten udvider nu dets serviceaftale for Gmail-kunder til også at gælde for dets kalender- og dokumenttjenester.

Den næste udgave af Microsofts kontorpakke bliver suppleret med muligheden for at redigere dokumenter via webapplikationer.

At Mærsk Olie og Gas vælger Accenture til en ny SAP-udrulning og fravælger IBM, er helt naturligt, mener it-iagttager, der ikke ser det som en afvisning af IBM.

Leverandørerne af on-demand-CRM kan have lange udsigter til et overskud, som ikke bliver spist op af investeringer i infrastruktur og udbygning.

IBM tilbyder nu kunder at overlade driften af Lotus Notes til IBM og i stedet betale et abonnement pr. bruger.

Copenhagen Business School har lært om risikoen ved outsourcing på den hårde måde. En leverandør fra Mauritius lukkede, og Handelshøjskolen står nu tilbage med et halvt projekt.

Virksomhedens egne medarbejdere viser sig at stå bag i langt flere tilfælde af datatyverier i it-branchen end i andre brancher.

I en tid, hvor det kan være svært at få lån til store investeringer, kan servicemodellen give firmaer råd til at indføre CRM mere gradvist.

Manglende standarder for sikkerhed gør edb i skyen til et usikkert foretagende for virksomheder. Der er heller ingen regler for, hvordan data gemmes, så det er noget nær umuligt at skifte udbyder, siger sikkerhedschef.

Den nuværende kombination af lav it-arbejdsløshed i Danmark og en stor økonomisk usikkerhed får firmaer til at se på outsourcing på nye måder.

Der er blevet 44.000 færre jobs i den amerikanske it- og telesektor i løbet af det seneste år. Færre investeringer i ny it bærer en del af skylden.

It-leverandøren er i den afsluttende fase af registreringen af begrebet som et beskyttet varemærke, netop som det er blevet et buzzword.

Et splinternyt datacenter skal give firmaet mulighed for at tilbyde store mængder databehandlingskraft til kunderne efter behov.

Alle radioudsendelser fra DR siden 1989 vil kunne gøres tilgængelig i digital form, når et belgisk firma har digitaliseret båndene.

Det lykkedes medarbejderne i it-driftsafdelingen i Århus Kommune at vinde første halvleg i kampen for at undgå udlicitering af it-afdelingen. Sagen skal nu i udvalg.

Ønsket om at lukke for Århus Kommunes it-driftsafdeling møder hård kritik. Lukningen skal ske et år før forventet, og uden afdelingen selv får lov til at byde på opgaven.

En opgradering hos IBM er skyld i, at blandt andet sundhed.dk stadig er nede. IBM mener dog stadig, at de har nogle af markedets bedste systemer.

EMC World: For den typiske danske virksomhed er det en næsten håbløs opgave at være på forkant med alle typer trusler.

EMC World: EMC's direktør tror, at EDS vil være nødt til at holde fast i dets partnerskab med EMC, selvom konkurrenten HP køber EDS.

Hewlett-Packard bekræfter, at de er parate til at smide 67 milliarder kroner på bordet for servicevirksomheden EDS.

For at undgå bøvl med ERP-partnerne har Athena Group valgt at frasælge ERP-forretningen til den hidtidige direktør for området, Robert Schytt.

Hewlett-Packard bekræfter, at firmaet forhandler med konsulent og it-servicegiganten EDS om en fusion i milliardklassen.

Debatten om fornuften i at samle statslige computer­kræfter i et stort datacenter er aktuel efter IBM's nedbrud i starten af april. Men vi må leve med risikoen, mener it-direktøren i Region Syddanmark

Danske Bank har nu gjort regningen op for bankens finske it-koks. Ud over tre hundrede millioner kroner kommer fadæsen også til at gå ud over bankens øvrige it-udvikling.

It-problemerne er langt fra slut for Danske Bank i Finland. Kunderne flygter, og de ansatte knokler 18 timer i døgnet for at løse it-problemerne.

IBM har succes på service – i udlandet. Øger forventningerne til årets indtjening.

Allerede nu er flere store IBM-kunder på vej væk fra den danske it-mastodont, fordi de er utilfredse med den service selskabet leverer.

IBM løftede i går for første gang siden det omfangsrige nedbrud onsdag den 9. april sløret for, hvad der gik galt, men det var langt fra hele historien IBM afslørede.

Det bliver de store spillere, der vinder kampen om at sælge software som tjeneste i skyen. De små SaaS-sapillere bliver opkøbt eller sparket ud.

De amerikanske myndigheder fik igen i år omkring dobbelt så mange ansøgninger, som de kan udstede særlige arbejdstilladelser til.

Det var en defekt switch, der oversvømmede netværket, som havde ansvaret for IBM's kæmpe-nedbrud i sidste uge. Men der er ikke noget grundlæggende at ændre i firmaets datacentre, siger direktøren.

Inden for få uger køber forsvaret helt ny kamp-it til fremtidens slagmark. Systematic og Terma leverer kernen i systemet.

TDC's opsigelse af danmarkshistoriens måske største it-konktrakt på over 2 milliarder kroner koster IBM. Men hvilke konkrete følger mener du, det vil få for IBM og it-markedet?

Drift, forvaltning og udvikling af nye it-løsninger er sendt i rammeudbud.

Presset af konkurrenterne vil Microsoft senere i år tilbyde hostede versioner af Exchange og SharePoint til virksomheder uanset størrelsen.

It-problemerne i forbindelse med indførelse af milliardstort nyt kontrolsystem til Københavns Lufthavn har vist sig langt flere end forventet.