e-kontakt din kommune - yeah right....

Gentofte Kommune har NemPost, som dog kræver digital signatur:

· http://nempost.gentofte.dk/

Det plejer at fungere.

NemPost findes åbenbart på https://www.nempost.dk/ — det har jeg ikke lagt mærke til før…

I forbindelse med mit arbejde i en revisionsvirksomhed, bruger jeg jævnligt SKATs kontakt-formular uden brug af digital signatur. Standarden er at man får svar inden for 5 arbejdsdage, hvilket de meget ofte overholder. Det er dog sket at emails er blevet "væk" og derfor ikke er blevet besvaret.

Jeg skrev en fin e-mail og vedhæftede et "almindeligt" brev i ODT Open Office format.

Det resuterede i et pænt svar fra teknisk forvaltning i Tårnby kommune om at de ikke kunne læse det :-)

Men normalt virker det med e-mail til kommunen, de BØR betragte det som ethvert andet brev - og måske er det lidt for meget at forvente svar på alle henvendelser? Om alle kommuner så er gode nok til at sagsbehandle e-mail må være et åbent spørgsmål.

Så hvis du har en log der siger det ER afleveret burde det være på plads.

I Aalborg kommune har det været muligt at melde flytning, læge osv. over e-mail. Man udfylder simpelthen bare en formular, og så sender man den til en bestemt mail adressen i kommunen. Som studerende har jeg flyttet en del rundt i byen, og har derfor benyttet meget en del af servicen. En rigtig rar service.

Men. jeg er aldrig blevet krævet at forevise identifikation på at jeg er den jeg er. Og det synes jeg er ærligt talt er noget skræmmende, da det således er muligt for enhver somhelst at erklære flytning. Og så skal der altså ikke megen fantasi til for at finde ud af hvad det kan bruges til af chikane og identitetstyveri

Jeg ved ikke om de har lukket servicen, men det håber jeg virkelig de har.

1. juni sidste år skrev jeg til SKAT med nogle spørgsmål. Den 23. august lod de høre fra sig.

2. marts gjorde jeg Århus Kommune opmærksom på at jeg har skiftet adresse i Rumænien, og at de bedes opdatere adressen i CPR-registret. Der blev reageret på min e-mail den 10. april.

Var det ikke lovbefalet at de skulle æde alt ODF fra nytår?

Hej,

Interessant.

Vejen frem er eDag2 og din Digitale Signatur - qua http://modernisering.dk/da/projekter/edag2/

Det er din "sesam sesam luk dig op" - så frem med den digitale signatur og en venlig reference til eDag2 :-) (som IMHO er en rigtig god ting)

Med gode hilsner

Jens Jakob

var din mail vedhæftet et ODF eller OOXML dokument, og kunne forvaltningen i givet fald åbne og læse det?

Hej Michael og Peter

http://dokumentformater.oio.dk/

indeholder IT- og Telestyrelsens vejledning til offentlige myndigheder om implementering af åbne dokumentformater.

Ellers er der jo også KL's nyhedsbrev om Computerworlds undersøgelse:
http://www.kl.dk/ncms.aspx?id=78d638b9-142b-4f4e-9820-125c53079aa4&ax=ce...

Samt KL's vejledning om email i kommunerne:
http://www.kl.dk/ncms.aspx?id=b5d4d5ba-4452-44ef-8a3b-37d0fdc3afd5

Vi har en rimelig ambitiøs strategi for modernisering af den offentlige forvaltning i Danmark, http://www.modernisering.dk - som vi jo alle kan være med til at løfte i fællesskab - vi er jo alle interessenter i.ft. "virksomheden Danmmark A/S" :-)

Med venlig hilsen

Jens Jakob

jeg har beskrevet min henvendelse i selve emailen uden RTF, DOC, OOXML, PDF, ODF

Det får jo så vente til næste henvendelse:-)

Af Kramse kunne jeg forstå, at min egen kommune ikke overholder B103, da de ikke var i stand til at læse, hans vedhæftede dokument i ODF:-\

Nu har jeg lige skulle bruge (for første gang) en e-faktura fra skat.dk

Formatet er .xpdf og jeg har endnu ikke lige fundet noget der kan åbne dette format?
De siger selv, at man blot skal have Adobe Acrobat Reader 5.0 - Jeg har Acrobat Reader 8.0, men det kan ikke genkende formatet..

Det er da flot - hvorfor ikke nøjes med almindeligt PDF format?

Nogen der kender et program (til Linux) som kan klare dette filformat?

xpdf er, så vidt jeg kan finde ud af, et xml baseret pdf-format, udviklet med henblik på at kunne indlejre formularer i et pdf dokument, altså give mulighed for at tilføje data i et pdf dokument i stil med html formularer. xpdf skulle kunne læses som almindeligt pdf, så du kan prøve at omdøbe dokumentet til whatever.pdf.

Har du prøvet med evince?
evince er baseret på poppler, som muligvis skulle kunne klare xpdf.

Desværre, hverken Evince, Xpdf eller Acrobat Reader vil genkende den..

Du må gerne prøve: www.xcalibur.dk/stuff/01004.pdf

Det er så 01004.xpdf, der er omdøbt til 01004.pdf

Filen, dit link peger på, er ikke et pdf-dokument men en xml fil. Hvis du åbner den i en text editor, kan du finde følgende link:
https://www.tastselv.skat.dk/diverse/eblanket/01004-030101.pdf

Dette link virker både i evince og acroreader på Linux.

Problemet er så blot, at det åbenbart fordrer en, sandsynligvis MS-only plugin, før du kan udfylde dokumentet elektronisk, og anvende det indlejrede hyper link for indsendelse af din information:-\

Glemte lige: xml filen indeholder personlige oplysninger, så du bør nok fjerne den igen.

humm okay.. dumme MS plugin.. Jeg må lave den manuelt - det var heller ikke lige den e-blanket jeg skulle bruge alligevel, men nu ved jeg da hvordan jeg skal klare dem..

Og mange tak for oplysningen om personlige oplysninger - havde ikke lige tænkt på at åbne det i en text editor.. D'oh :)

Flot.. har også lige nu set at filen var en xfdf fil, og ikke en xpdf fil.. Sådan er det, når man antager for meget og læser for lidt :D

eFaktura:
http://www.virk.dk/myndigheder/ITST/NemHandel_Fakturablanket

Hej Peter

Godt spørgsmål, autoritativ kilde er vel egentlig KL - som faktisk efterlyser en eDag3:
http://www.kl.dk/_bin/983859c1-b692-4557-ba14-cc30683c95dd.pdf

Med gode hilsner

Jens Jakob