Cloud Computing: Hvad med løsningerne?

Vi er alle enige om, at skyen er en god idé og med stor sandsynlighed stedet, hvor en stor del af fremtidens it-drift skal og bør foregå. De seneste fem år har eksperter, politikere og it-branchen råbt i munden på hinanden om skyens lyksaligheder. Ved at undgå omkostninger til hosting, infrastruktur, softwarelicenser og lignende skal skyen sikre fremtidens vækst og velfærd, effektivisere den offentlige sektor og drive innovation i den private. Der er ingen tvivl om, at forventningerne er store…

Men spørger du mig, så har hele sky-diskussionen udviklet sig til en overordnet, strukturel diskussion, der halter en smule efter på indhold. Ifølge Gartner tegnede skyen sig kun for fem procent af verdens samlede udgifter og investeringer i it i 2010. Så der er et stykke vej endnu, før vi får et fuldt skydække.

Pointen er, at den overordnede præmis om skyen er en god idé. Det er der ikke mange, der vil udfordre. Så lad os derfor snakke om indhold – altså løsninger og applikationer – det er vel forudsætningen for at få gang i skyen?

CRM fører an i skyen

Tag for eksempel CRM-løsninger. Der er sket meget inden for de seneste år på CRM. Det er helt klart et af de mere modne områder, når man taler løsninger i skyen. Æren for dette skal delvist tilskrives pionerer som Salesforce.com, hvis forretningsgrundlag er 100 procent funderet i skyen. Herefter har spillere som Microsoft, Oracle og SAP fulgt trop og præget udviklingen i en positiv retning. På sigt må vi forvente, at CRM udelukkende bliver en cloud-service.

Også kontorpakker og samarbejdsværktøjer har sat kursen mod skyen, men det er stadig de færreste virksomheder, der vælger en sky-baseret kontorpakke. En af undtagelserne er Berlingske Media, der som en af de første herhjemme skiftede Office-pakken ud med Google Apps – og Microsoft, der sidder hårdt på markedet for kontorpakker, har da også mærket presset fra Google.

Deres modsvar til Google Apps er Office 365 – en samlet produktivitetsløsning med alt fra kontorsoftware til e-mail og dokument management. Og det lyder alt sammen godt, og helt overordnet synes jeg da også, at det, jeg har set af Office 365 ser spændende ud.

Web Content Management mangler lidt

Men når jeg tager afsæt i mit eget faglige område, som er Web Content Management, så mener jeg softwarevirksomheder stadig mangler noget, før de er i mål med cloud-løsningerne. Microsoft mangler i min optik at sætte fuld trumf på deres store skysatsning: Hvor er Web Content Management-funktionen i SharePoint Online som er en del af Office 365?

Der findes da en lang række simple løsninger som Google Pages og WordPress samt mere udbyggede løsninger fra Sitecore og Umbraco. Men en sand enterprise WCM løsning mangler. En platform modificeret til at køre i skyen er ikke det samme som en WCM platform bygget til skyen. Vigtigheden af at have en skybaseret WCM platform bør ikke undervurderes. Muligheden for virksomheder hurtigt at oprette kampagnesites og lignende med et par klik, er en afgørende faktor, som gør en skybaseret løsning interessant for de fleste. På den måde kan virksomheder konsolidere alle deres eksterne sites på én sky-platform med visheden om, at oppetiden sikres, global rækkevidde kan opnås, og at en fælles visuel identitet og løsning er på plads. Det sparer penge, tid og giver virksomhederne den fleksibilitet som et skiftende marked kræver.

Lad os vende tilbage til Microsoft og Office365. Office 365 tilbyder lige nu begrænset publishing-funktionalitet som en del af deres nuværende SharePoint Online platform. Jeg tvivler på, at vi vil se mange hjemmesider baseret på denne WCM-løsning - den er ikke fleksibel, designet halter og mulighederne for konfiguration er begrænsede. For Microsofts vedkommende er en fuldt udbygget WCM-løsning til skyen heldigvis på trapperne, så må tiden vise, om dette bliver en succes eller ej.

Der er som sagt ingen tvivl om, at skyen er kommet for at blive, og potentialet er enormt. På mange måder står vi over for et af de største paradigmeskift i it-branchen nogensinde. Men tilbage står også, at vi på softwaresiden ikke er flyvefærdige endnu. Vi skal som branche blive endnu dygtigere til at udvikle, forfine og rådgive om løsningerne, så de passer til fremtidens platform. Og det gør vi kun ved konstant at forholde os til cloud computing.