VMware retter katastrofal ESX-opdatering

VMwares direktør Paul Maritz måtte sent tirsdag amerikansk tid undskylde på selskabets weblog for de problemer, som en fejlbehæftet opdatering til ESX Server og ESXi havde forårsaget.

Opdateringen til de to produkter førte til, at softwaren opfattede licensen som udløbet, så snart datoen skiftede til den 12. august.

Det betød, at det var umuligt at starte virtuelle maskiner op på ESX, og maskiner, der blev lukket ned, kunne ikke genstarte. Samtidig kunne de virtuelle maskiner ikke flyttes med Vmotion.

»Jeg undskylder for de afbrydelser og problemer, som det har forårsaget for vores kunder og partnere. Vi gør alt, hvad der står i vores magt for at sikre, at det ikke sker igen,« skriver Paul Maritz.

VMware har frigivet en nødopdatering, som reparerer de installationer, hvor den fejlbehæftede opdatering allerede er installeret. Selskabet forventer samtidig at have en erstatning for den oprindelige opdatering klar i dag. Den fejlbehæftede version blev tirsdag fjernet fra selskabets supportsider.

Flere kunder rapporterede om problemer som følge af opdateringen. Da problemerne først viser sig ved genstart, kan der derfor stadig være kunder, som har opdateret, men ikke er løbet ind i problemer endnu.