Uvis webfremtid hos Expert og Hyundai efter Chainbizz-konkurs

Chainbizz, der tidligere hed Updater, har måttet kaste håndklædet i ringen og blev mandag begæret konkurs. Dermed er fremtiden lige nu uvis for de webløsninger, som Chainbizz stod for hos flere store danske detailkæder.

Firmaet er i gang med at få en ordning op at stå med CMS-producenten Sitecore, så kunderne kan flytte derover, mod at binde sig til den løsning det næste halvandet år. Men ifølge kurator for konkursboet, advokat Andreas Bruun, er der ikke indgået en aftale endnu.

Foreløbigt har kunderne tirsdag eftermiddag fået tilbuddet om at skifte til Sitecore som ny leverandør, til samme pris som de tidligere har betalt til Chainbizz. Den vedhæftede tilsagnserklæring skal returneres senest torsdag, altså efter kun to dages betænkningstid.

Sved på panden hos Expert

Hos Expert Danmark, der var en af de store kunder hos Chainbizz, blev man dog underrettet om de økonomiske problemer hos firmaet for tre-fire uger siden. Det har givet lidt tid til at tænke over situationen, men det er alligevel en streg i regningen.

»Det har givet lidt sved på panden på den korte bane. Det er jo altid ubehageligt, når en partner kommer i den situation,« siger Finn Pedersen, direktør for it og logistik hos Expert Danmark.

Firmaet rummer store kæder som Punkt1 og Expert og omsætter i de over 400 butikker for mere end fire milliarder kroner om året. Nu skal it-direktøren meget hurtigt have afklaret, om websiderne og de komplicerede backend-systemer skal flyttes over til Sitecore.

Umiddelbart lyder det som en god løsning, mener Finn Pedersen.

»Sitecore baserer sig ligesom Chainbizz på Microsoft-teknologi, så der er en fælles base. Og jeg ser dem som en high-end leverandør, som er worldwide, hvilket passer godt til os, som heller ikke kun er i Danmark,« siger han.

På den måde er konkursen ikke kun besvær, men også en mulighed for at starte på ny, mener it-direktøren, som selv foreslog Chainbizz at strikke en ordning sammen for kunderne, da han fik besked om en truende konkurs.

»Brandærgerligt«

En anden kunde hos Chainbizz, den danske distributør af Hyundai-biler, kan endnu ikke sige, hvad der kommer til at ske.

»Det er brandærgerligt, at det gik sådan. Nu skal vi tage stilling til, hvad vi gør fremover, men beslutningen er ikke taget, så vi kan ikke sige noget lige nu,« siger Line Heimer, manager for direct marketing hos Hyundai Danmark.

Websiden for Hyundai er udviklet af Chainbizz, men bliver hosted andetsteds, så der er ikke tale om, at webserveren pludseligt bliver slukket, fortæller Line Heimer.

Version2 har kontaktet Jørgen Svenstrup, direktør for Chainbizz, men han ønskede ikke at kommentere sagen. Heller ikke direktøren for Sitecore, Michael Seifert, ønskede at udtale sig, så længe at aftalen om overdragelse ikke er faldet på plads, men henviste til kurator for konkursboet.

Chainbizz producerede it-systemer til detailhandlen, hvor forretningssystemer, CMS og intranet var integreret. Blandt de øvrige kunder var Hyundai Danmark, Profil Optik, Sportigan, Georg Jensen og Eurosko.