Travle tast-selv-årsopgørelser i udsigt
Der kan forventes travlhed, når Skat åbner for borgernes adgang til årsopgørelser på fredag.
»Jeg tror at brugerne vil komme til at opleve, at der kan være travlt på ledningen, specielt på førstedagen. Vi har udvidet kapaciteten med 25 procent,« fortæller kontorchef i Skat's Koncern It Søren Kjær.
Begrænsningen findes i det bagvedliggende mainframesystem, som driftes af CSC.
»Vores forventning er, at vi har en langt højere kapacitet til rådighed både den første dag, men også de næste mange efterfølgende dage.«
Det betyder ifølge Søren Kjær at brugerne givetvis vil opleve travlhed i systemet om fredagen. Men det skulle bedres den efterfølgende weekend, hvor det berørte mainframesystem holder fri fra øvrige opgaver, som ellers belaster systemet på hverdage.
Derfor skulle borgerne have god mulighed for at komme igennem lørdag og søndag.
Skat har et system til styring af de indkomne forespørgsler på en række webservere, som også er placeret hos CSC.
»Det, vi for alt i verden har som formål, er at sikre, at de mennesker, som kommer ind i systemet, bliver betjent sikkert og stabilt. Det er derfor vi hele tiden måler op på, hvor mange vi har inde som samtidige brugere for at sikre, at vi ikke render ind i en overophedning på mainframen bagved.«
Hvis trafikken bliver for voldsom, vil brugerne få at vide, at systemet har for travlt og rådes til at prøve senere.
Det er svært i praksis at stressteste systemet, forklarer Søren Kjær, men det, som giver en vis fornemmelse af sikkerhed er, at det var samme system, som håndterede opgaven tilfredsstillende sidste år.
I efteråret oplevede Skat en række problemer i forbindelse med forskudsopgørelsen, men det skyldtes et andet mainframesystem, som befinder sig hos KMD.
Kommentarer (5)
Skat forudsagde nærmest selv at deres systemer ikke kunne klarae presset ...
Men hvorfor skal "alle" have fuld adgang til alle bagvedliggende systemer via den personlige skattemappe, når nu de fleste idag "bare" har brug for en simpel oversigt over resultatet.
Kunne der ikke være ide i at generere årsopgørelse på forkant i nætterne op til release og så lade et "simplere" system uden adgang til den bagvedliggende mainframe servere pdf med resultatet ...
Eller måske endda tilbyde at man kan få resultatet som en email på releasedagen ... Hvor langt tid tager det at sende et par millioner emails ??
Årsopgørelserne har været genereret længe mig bekendt - der er bare først blevet åbnet op for adgang i dag.
Jeg er ikke sikker på, at det er en fantastisk god ide at sende det ud som mail. Kunne forestille mig, at det ville blive lidt upopulært hos Datatilsynet. :-) Jeg ville heller ikke bryde mig om, at mine personlige oplysninger om indtægt, bopæl osv. osv. blev sendt ukrypteret over nettet.
Sidst, men ikke mindst, så forstår jeg ikke, at folk går så meget op i de problemer her. Det er én dag om året, hvor de er pressede. Det er næppe værd at bruge en formue på at ændre i systemet, bare for at folk kan se deres årsopgørelse lidt hurtigere. Lur mig om ikke systemet kører som normalt igen i aften?
Er der ikke så mange der gider logge ind, og så virker det hele igen.
Det ville være meningsløst at bruge penge på at opskalere systemet til at kunne håndtere 1.000.000 bruge i løbet af en dag, en eneste gang om året, når der på en almindelig dag næppe er mere end 10.000 der bruger deres system.
Jeg syntes Skat fortjener ros for et godt og velfungerende selvbetjeningssystem og for ikke at bruge mine skattekroner på en ligegyldig og sikkert frygteligt dyr serverpark. Skattekronerne vil jeg hellere have tilbage, hvilket jeg forresten kunne konstatere i går aftes :)
Pengene er først til rådighed om 3 uger (26. marts). Hvorfor haster det så med at få det tjekket lige netop i dag?
Hvor lang tid regner de med at have travlt?
I dag er det i hvert fald ikke for godt. Enten tager 'peer' forbindelsen, eller også får man at vide:
=================
Meddelelse
Der er travlt på TastSelv i øjeblikket.
Prøv igen senere.
=================
Har forsøgt noget tid nu..
Har prøvet noget tid nu
