Gå til hovedindhold
Version2 it for professionelle
Forsiden

Hovedmenu

  • It-nyheder
  • Blogs
  • It-job
  • It-firmaer
  • Emner
  • Opret bruger
  • Log ind
Emner Licenser, Enterprise Resource Planning (ERP)

SAP trækker i land: Venter med at hæve prisen

Kritik fra kunderne får nu SAP til at udsætte den endelige beslutning om at ændre supportaftalerne til næste år. De nye aftaler ville reelt betyde en prisstigning for kunderne.

Af Jesper Stein Sandal Onsdag, 2. december 2009 - 14:17

ERP-giganten SAP bøjer sig nu foreløbigt for de protester, som flere kundegrupper har fremsat, efter SAP sidste år annoncerede en omlægning af SAP's supportaftaler. De nye aftaler skulle være trådt i kraft efter nytår, men nu udskydes den endelige beslutning til en gang i 2010. Det skriver Wall Street Journal.

SAP vil ændre betingelserne for kundernes supportaftaler. Det vil for kunderne reelt betyde en prisstigning, fordi den årlige pris for aftalen steg fra 17 til 22 procent af prisen på licensen for SAP's software.

SAP har forsvaret prisstigningen med, at SAP i højere grad bliver kontaktet af kunder, som vil have hjælp til problemer, der sker i forbindelse med tredjepartsapplikationer. Det skriver Informationweek.

Som svar på kritikken har SAP nedsat en arbejdsgruppe, som skal tale med kunderne om konsekvenserne af omlægningen til den nye supportaftale. De nye aftaler skulle som sagt være trådt i kraft fra januar, men nu vil SAP afvente resultatet fra arbejdsgruppen.

Hos SAP's danske brugerforening, Foreningen af SAP-brugere i Danmark, har medlemmerne ikke diskuteret konkrete initiativer til at påvirke SAP's beslutning, selvom problematikken med prisstigningen kommer til at påvirke medlemmerne.

»Vi har ikke haft noget samlet forum om, hvad vi kunne gøre for at påvirke beslutningen. Det er svært, fordi vi mest er en ERFA-gruppe, og det har i alle årene været vores primære indgangsvinkel,« siger formand Anette Reid.

SAP har valgt at oprette dets egen brugerforening, som er global og styres af SAP selv. Kritikken af den nye supportaftale er især kommet fra de store gamle brugergrupper som eksempelvis den britiske SAP-brugergruppe.

Send Tweet
Udskriv

IT-job & karriere

  • Se alle it-job
  • Importer din kompetenceprofil fra LinkedIn
IT Security Specialist in Capital Markets IT Infrastructure and Operations
Udgivet 20. jan 10.11
Dygtig Drupal -udvikler
Udgivet 1. feb 10.44
Navision Application Supporter
Udgivet 23. sep 2011 15.59
Er du ekstrabladet.dk's nye udvikler med fokus på kommentarsystem og brugere?
Udgivet 2. feb 9.21

Tilføj kommentar

Opret en konto eller log ind for at følge indhold på Version2 - og bliv opdateret via e-mail eller rss

Følg kommentarer
Log ind herunder eller opret en bruger for at skrive kommentarer
Du kan logge ind med din e-mail-adresse
Der er forskel på store og små bogstaver i adgangskoden.
Glemt adgangskode?

Seneste nyt

Rygte: Google snart klar med Dropbox-konkurrent

Udgivet 10. feb 10.19Opdateret 10. feb 10.19

Ny blog stiller skarpt på juraen i it-kontrakter

Udgivet 10. feb 10.00Opdateret 10. feb 10.15

Windows 8 Consumer Preview klar til download 29. februar

Udgivet 10. feb 9.49Opdateret 10. feb 10.24

4 gode sikkerhedsråd: Sådan gør du firma-pc'en vinterferieklar

Udgivet 10. feb 8.01Opdateret 10. feb 8.01

Konklusion af Polsag-review fra 2009: Elendig kode hånd i hånd med elendig kontrakt

Udgivet 10. feb 6.59Opdateret 10. feb 9.21
Flere it-nyheder »
Få it-nyheder og blogs hver dag med Version2's nyhedsbrev.

Seneste debat

  1. Stop SOPA, PIPA, ACTA, TPP og alle dem der kommer efter

    53 comments.
    Last update 3 minutter 3 sekunder
    Skrevet af Jesper Lund Stocholm
  2. It skal spare kommunerne for 165 millioner kroner i 2012

    1 comment.
    Last update 3 minutter 6 sekunder
    Skrevet af Christian Nobel
  3. Konklusion af Polsag-review fra 2009: Elendig kode hånd i hånd med elendig kontrakt

    8 comments.
    Last update 17 minutter 7 sekunder
    Skrevet af Torben Frandsen
  4. Så oldnordisk er politiets it-miljø: Nostalgisk gensyn med 1980’erne

    13 comments.
    Last update 24 minutter 58 sekunder
    Skrevet af Jesper Frimann
  5. Dells 13 tommer XPS 13 ultrabook-bærbare kommer til Danmark til marts

    1 comment.
    Last update 25 minutter 23 sekunder
    Skrevet af Lensi Lounge
  6. Derfor bliver dårlige it-projekter ikke stoppet i tide

    2 comments.
    Last update 30 minutter 32 sekunder
    Skrevet af Peter Johan Bruun
  7. Microsoft frigiver Android-version af OneNote

    1 comment.
    Last update 35 minutter 18 sekunder
    Skrevet af Mads Randstoft
  8. Ny agil trend: Fordel opgaverne med positiv psykologi

    1 comment.
    Last update 38 minutter 45 sekunder
    Skrevet af Mads Randstoft
Mere debat »

Information

  • Kontakt redaktionen
  • Job- og annoncesalg
  • Teknisk support
  • Om Version2
  • Brugerbetingelser
  • Privatlivspolitik

Aktuelle emner

  • Agil udvikling
  • Android
  • Bruttolønsordning
  • Business Intelligence
  • Cloud computing
  • Digitaliseringsstyrelsen
  • HTML5
  • Harddisk-priser
  • IE9
  • Intranet
  • It-sikkerhed
  • Kindle Fire
  • Multimedieskat
  • NemID
  • OS X Lion
  • Open source CMS
  • Projektledelse
  • Scrum
  • Sharepoint intranet
  • Storage
  • Ubuntu 11.10
  • Virtualisering
  • Windows 8
  • Windows Phone 7
  • iOS 5
  • iPhone 4S

Tjenester

  • Android-app
  • iPhone-app
  • RSS-feeds
Følg @version2dk
Få it-nyheder og blogs hver dag med Version2's nyhedsbrev.

Version2 udgives af

  • Mediehuset Ingeniøren A/S work Skelbækgade 4 1717 København V
  • Tlf. work 33265300