Verdens vigtigste spørgsmål om agil udvikling: Hvorfor?

»Hvorfor?« spørger taleren ud i den store sal.

»Hvis du ikke kan svare på det, kan du lige så godt opgive at være agil. Hvis ikke du starter med et stort rungende 'hvorfor', er du dømt til at fejle,« lyder det fra scenen.

Taleren på scenen på GOTO-konferencen i Aarhus er Jean Tabaka, ekspert i holddynamik og Lean, og ansat i konsulenthuset Rally Software. Hendes pointe er, at en virksomhed og alle medarbejderne i den, der arbejder agilt, skal spørge sig selv, hvorfor de gør, hvad de gør.

Er det for at redde liv? Er det for at forbedre skraldemænds arbejdsvilkår? Er det for at lette social- og sundhedsmedarbejderens hverdag? Eller vil man producere de bedste høreapparater i verden for at hjælpe folk med at få hørelsen igen? Hvorfor går vi på arbejde? Hvorfor?

Der er lidt Spørge-Jørgen over Jean Tabaka, men budskabet har intet med den lille, irriterende dreng at gøre.

»At have et 'hvorfor' er lig med at have en vision. Vision er ikke det samme som mission, som der er mange, der forveksler. Det har ikke noget med omsætning, aktier og virksomhedens succes at gøre. Det har noget at gøre med passion og hjerte,« siger Jean Tabaka.

Tro kan flytte bjerge

At definere virksomhedens 'hvorfor' giver nemlig medarbejderne noget at tro på. Og det giver et mål med at være agil.

»Men mange firmaer siger, at de arbejder agilt, og at medarbejderen bare kan gå i gang med processen og kan arbejde frit, så længe det giver profit og er færdigt om en uge. Men det hænger jo ikke sammen. Agile transformationer skal starte med at visionært 'hvorfor', for ellers ender den agile tankegang bare med et tankefængsel.«

At få defineret dette 'hvorfor' giver arbejdsglæde og dermed høj produktivitet i agile arbejdsprocesser, mener Jean Tabaka:

»Jeg kan ikke holde ud at arbejde på nogen andre måder end agilt. Jeg kunne ikke holde ud at komme på arbejde uden at producere noget brugbart. Jeg hadede, at der ikke var nogen vision,« siger hun om nogle af sine tidligere arbejdspladser, som manglede et 'hvorfor'.

Hvis man springer sit 'hvorfor' over, er der en stor fare for, at man farer vild i den agile transformation.

Når man har defineret sit 'hvorfor', kan man begynde at putte værktøjer på og italesætte, 'hvordan' man skal nå et givent mål, altså 'hvordan' virksomheden tjener penge og får succes.

Det næste spørgsmål, 'hvordan', har altså at gøre med virksomhedens mission.

»Hvordan'et er en infrastruktur for vores intention, er logisk og handlingsorienteret. Når man tænker på 'hvordan' i ens organisation, skal man tænke på, hvordan man skal udføre missionen, fx hvordan man vil sikre, at ens software er god nok,« siger hun og uddyber:

»Hvis du ikke har et 'hvordan', kan den agile indkøbsliste blive meget forvirrende, og der står måske både Dumle, selleri og laktosefri mælk på listen, og resultatet bliver måske ikke så godt.«

Det sidste spørgsmål, virksomheden skal stille sig selv, når de forsøger at blive agile er 'hvad'.

»Når vi spørger 'hvad', går det ud på at få defineret processen. Starter vi ud med flere teams? Og hvilke praksisser bruger vi – altså hvad gør vi i den agile proces? Hvad'et kan opnås på mange måder, enten ved at bruge scrum eller Lean eller andre metoder, så længe man har fokus på sit 'hvorfor' og sit 'hvordan'.«

Version2 er mediepartner på GOTO-konferencen.

Version2 sætter frem til 18. oktober fokus på agil udvikling.