Oracle forlænger support for ældre versioner

Oracle vil give kunder med ældre versioner af selskabets software to ekstra år til at opgradere uden at skulle betale ekstra for forlænget support.

Supporten for produkterne ville ellers udløbe i år, hvorefter kunderne skulle betale for at få fejlrettelser, opdateringer og almindelig teknisk support.

Normalt skulle kunderne have betalt et større beløb for at forlænge supporten gennem Oracles Extended Support-program, men det beløb slipper kunderne nu for frem til 2011.

Det gælder for Oracle E-Business Suite 11i10, Siebel CRM 7.8, Oracle Database 10g R2 og PeopleSoft Enterprise 8.9. Kunderne kan få support uden at betale ekstra frem til henholdsvis november, maj, juli og juni i 2011 for disse fire versioner.

JD Edwards EnterpriseOne 8.11 får support indtil december 2010. Samtidig vil Oracle E-Business Suite 11i9 få vigtige sikkerhedsopdateringer frem til juni næste år.

Oracle tilbyder normalt support i fem år efter lanceringen med mulighed for at forlænge med yderligere tre år. Oracle tilbyder dog også en begrænset livstidssupport, så længe kunden har en gyldig licens.