Ny søgeteknologi auto-tagger alle informationer bag firewall'en

Scanjour har høje forventninger til søgeværktøjet Ibox, som blev indlemmet i ESDH-virksomheden med opkøbet af firmaet Interse. Ibox kan hurtigt vise sig at være det guldæg, der kan hjælpe med at vende et underskud til overskud, fordi løsningen både kan sælges til eksisterende og kommende kunder.

»Selvfølgelig vil vi det være oplagt at tilbyde Ibox til vores eksisterende kunder. Vi har haft produktet i familien i seks måneder nu, men de eksisterende brugere viser med al tydelighed, at mulighederne nærmest er uendelige,« siger administrerende direktør i Scanjour, Henrik Schlægel.

Om Ibox-ægget virkelig viser sig at være det pureste guld, afhænger ifølge direktøren af Scanjours evne til at pakketere løsningen.

»Vi plejer at sige, at den koster langt mindre, end den er værd. Afhængig af antal konnektorer svinger prisen mellem et par hundrede tusinde og op til en halv million. Men vi arbejder også at få Ibox ud gennem partnere, enten embedded i deres produkter eller som standalone ? og prisen vil afspejle dette,« siger Henrik Schlægel videre.

Ibox er ikke en søgemaskine, men en navigationsmotor for dokumenter - det Scanjour kalder findability. Tricket er, at Ibox kan autoklassificere al information bag en firmafirewall ? både de strukturerede og de ustrukturerede data.

»Søgemaskiner har den generelle udfordring, at noget information har metadata, og noget andet har ikke. De strukturerede data er struktureret på forskellig vis, og den laveste fællesnævner er derfor fritekstsøgning,« siger Dan Thomsen, der er idemanden bag Ibox, og som er fulgt med fra Interse til Scanjour.

Ideelt set burde alle dokumenter, filer, billeder og databaseoplysninger derfor påhæftes metadata, så søgemaskiner kunne komme med relevante resultater, når vidensmedarbejdere leder efter information. Men sådan er virkeligheden i de fleste virksomheder langt fra.

»Vi kan ikke lave verden om, så derfor er vores løsning autoklassifikation. Vi kigger på, hvad vi ved om de ustrukturerede data. Vi kender 'forfatteren', vi kender filnavnet og placeringen i filstrukturen, og vi kan scanne indholdet i en fritekstsøgning,« forklarer Dan Thomsen.

Derefter tager Ibox et 'fingeraftryk' informationen, så klassifikationen altid følger med på et 'bibliotekstkort', uanset hvad der sker med informationen.

»Dertil kommer selvfølgelig de metadata, som for eksempel Sharepoint eller vores Captia-system tagger informationerne med, så på en måde kan man kalde løsningen for en slags meta-metadatamodel.« fortsætter Dan Thomsen.

»Ibox har for eksempel autoklassificeret 600.000 pdf'er for rederiet J. Lauritzen, der lå inde med kilometervis af tekniske data på deres skibe. Hvis et særligt røgrensningsfilter går i stykker på et bestemt skib, kan Ibox nu lynhurtigt finde alle relevante ? og relaterede ? data,« siger Dan Thomsen.

Det største potentiale for den offentlige sektor ser direktør Henrik Schlægel dog i forbindelse med, at Ibox kan gøre myndighedernes esdh-systemer langt mere effektive:

»Ibox bringer ESDH videre fra compliance til at være et værktøj, der kan hjælpe med at løse opgaver. For eksempel arbejder vi på, at Ibox automatisk kan sende indscannet post direkte til den korrekte sagsbehandler alene baseret på autoklassifikationen. Det giver store besparelser,« siger han.