Ny offentlig it-kæmpe går i luften før fagsystemer er klar

Panikken breder sig stille og roligt hos kvinden, der tager telefonen hos Udbetaling Danmark. For hvordan er det nu lige, at man stiller telefonen videre, og hvem er det lige, man kan stille videre til?

Men bortset fra de indledende telefonproblemer, ser det ud til, at den spritnye organisation under ATP, Udbetaling Danmark, der pr. 1. oktober overtager opgaven med at udbetale 180 milliarder kroner i faste ydelser for kommunerne, har styr på sagerne.

»Det går rigtig godt lige nu. Fra i nat har borger.dk været opdateret med nye links. Borgerne kan se, hvilke ydelser de kan få, og vi har taget telefonerne fra i morges klokken otte,« siger Hans Christian Jelstrup, underdirektør med ansvar for it-implementeringen, til Version2.

Det er dog ikke alle systemer, der fra morgenstunden er oppe i fulde omdrejninger. Selve fagsystemerne, der skal håndtere områder som for eksempel børneungeydelse, børnecheck og forskudsvist udbetalt børnebidrag, kører nemlig først fra onsdag morgen - men det er helt efter planen.

»Vi har konverteret en masse fagsystemer fra KMD, og lige nu er vi i gang med verifikationen. Onsdag morgen er vi klar til at køre i produktionssystemerne,« forklarer Hans Christian Jelstrup til Version2.

Hvad sker der så fra nu af og frem til onsdag morgen?

»Fra i dag tager vi telefonen og betjener borgerne. Der er - ligesom der hidtil har været - en vis ekspeditionstid på sagerne. Vi er det, man populært kalder 'den 99. kommune',« siger Hans Christian Jelstrup til Version2.