Gå til hovedindhold
Version2 it for professionelle
Forsiden

Hovedmenu

  • It-nyheder
  • Blogs
  • It-job
  • It-firmaer
  • Whitepapers
  • Opret bruger
  • Log ind
Du kan logge ind med din e-mail-adresse
Der er forskel på store og små bogstaver i adgangskoden.
Glemt adgangskode?
Emner Routere, Datacenter

Konfigurationsfejl sender hostingfirmaet Fuzion offline - igen

En halv time var al forbindelse til hostingfirmaet Fuzion helt væk, da en gammel router blev taget ud af drift. Opdateringen af routere blev sat i gang efter et større nedbrud i foråret, men blev konfigureret forkert.

Af Jesper Kildebogaard Mandag, 9. november 2009 - 13:22

En menneskelig fejl gav fredag eftermiddag hostingfirmaet Fuzion en ny ridse i lakken. I lidt over en halv time var al forbindelse til og fra firmaet helt død, hvilket gik ud over hosting-kunder som Travelmarket.dk, Saxo Bank og Altinget.dk.

»Al vores interne datatrafik fungerede fint, men fejlen gik ud over al vores kommunikation med omverden,« forklarer direktør Morten Klank.

Problemet opstod efter en opgradering af routerne, der blev sat i værk efter det 5,5 timer lange nedbrud i maj, som skyldtes softwareproblemer med routerne. Én af de udrangerede routere stod stadig koblet netværket, men havde på papiret ingen funktion og blev fredag slukket.

Desværre viste det sig, at en fejl i konfigurationen betød, at netværket stadig var afhængigt af denne router. Da den bliver slukket, slukkes forbindelsen fuldstændigt ind og ud af Fuzion.

»I forbindelse med dette arbejde bemærker teknikeren ikke en fejl i konfiguration på BGP Border-routere, som gør, at denne gamle router besidder nogle BGP-informationer, der benyttes af begge BGP Border Routere. Helt konkret betyder dette, at da teknikeren slukker den gamle router, stopper BGP Border Routerne med at annoncere IP-adresser til alle vores peers og transit partnere,« skriver Fuzion i redegørelsen.

»Der er simpelthen lavet en fejl i konfigurationen, så de nyere routere var afhængige af den gamle. Det er meget svært at gardere sig mod den slags menneskelige fejl,« siger Morten Klank, der nu vil prøve at stramme op, så den slags ændringer altid dobbelttjekkes.

At alting virkede fint internt, gjorde det også svært at finde fejlen umiddelbart, fortæller han.

Nedbruddet gik ikke kun ud over datatrafikken til og fra serverne hos Fuzion, men lammede også hovedtelefonnummeret hos Fuzion. Kunder fik dog en advarsel per SMS og kunne ringe ind på det nødnummer, de har, fortæller direktøren.

At nedbruddet kommer i arbejdstiden, og mens kunderne stadig har maj-nedbruddet i frisk erindring, er ikke godt for Fuzion, lyder vurderingen.

»Det har store konsekvenser for os økonomisk. Både i direkte kompensation, men også i forhold til vores image,« siger Morten Klank, der dog ikke har haft kunder i røret, som ønsker at droppe Fuzion.

Send Tweet
Udskriv

IT-job & karriere

  • Se alle it-job
  • Importer din kompetenceprofil fra LinkedIn
Software Architect
Udgivet 2. maj 9.43
SAP Senior Solution Architect - Business Warehouse and Business Intelligence
Udgivet 27. apr 11.01
Mobility arkitekt
Udgivet 7. dec 2011 13.13
Microsoft Dynamics AX Functional Consultant - Finance and Projects
Udgivet 27. apr 11.27

Tilføj kommentar

Opret en konto eller log ind for at følge indhold på Version2 - og bliv opdateret via e-mail eller rss

Følg kommentarer
Log ind herunder eller opret en bruger for at skrive kommentarer
Du kan logge ind med din e-mail-adresse
Der er forskel på store og små bogstaver i adgangskoden.
Glemt adgangskode?

Seneste nyt

GOTO Copenhagen dag 2 i billeder: Op med hænderne!

Udgivet 22. maj 16.02Opdateret 22. maj 17.02

Staten køber hardware for 1,2 milliarder - her er de syv heldige

Udgivet 22. maj 15.37Opdateret 22. maj 15.37

Firmaer leder efter ’ninjaer’ - men skriv det ikke på CV’et

Udgivet 22. maj 14.54Opdateret 22. maj 15.48

Ny Linux-kerne giver højere sikkerhed og bedre grafikkort-understøttelse

Udgivet 22. maj 14.13Opdateret 22. maj 14.13

Nu skal Google Chrome indtage iPhone og iPad

Udgivet 22. maj 13.20Opdateret 22. maj 13.20

Flere it-nyheder »

Tilmeld dig Version2's it-nyhedsbrev og vind den nye iPad.

Whitepapers

Kick-start your master data management initiative

Affecto Denmark

Affecto Data Quality Assessment: Er din indsigt og beslutning baseret på validt data?

Affecto Denmark

Framework til datamigrering i SAP miljøer - spar op til 50% på dine Data Migration udgifter

Affecto Denmark

Få et Data Warehouse (DW) review hos Affecto

Affecto Denmark

Ressourcehåndtering

Projectplace
  • Flere whitepapers

Branchenyheder

Athena hjælper Mozambique med IT-knowhow

Athena IT-Group

Konica Minoltas stand på drupa 2012 slog besøgsrekord

Konica Minolta Business Solutions Denmark

Komplex it er blevet Brocade Premier Partner

Komplex IT

Øg din effektivitet og produktivitet med bizhub C654/C754

Konica Minolta Business Solutions Denmark

Brugerfjendtlige it-løsninger gør brugerne til en sikkerhedstrussel

Projectplace

Seneste debat

  1. Finansminister afliver teori om NemID som spionsoftware

    19 comments.
    Last update 2 minutter 2 sekunder
    Skrevet af Jesper Lund
  2. Microsoft fjerner umoderne bling-effekter i Windows 8

    34 comments.
    Last update 26 minutter 59 sekunder
    Skrevet af Lars Bjerregaard
  3. Partner solgte Netgroups 'test-platform' med overskriften 'fuld redundans'

    14 comments.
    Last update 1 time 27 minutter
    Skrevet af Thomas Bundgaard
  4. Studerende taler ud om kæmpehul: Pærelet at hacke 100.000 danske routere

    12 comments.
    Last update 2 timer 9 minutter
    Skrevet af Thomas (bbb) Hansen
  5. Das NemID trojaner - paranoia eller rettidig omhu?

    24 comments.
    Last update 2 timer 12 minutter
    Skrevet af Mads Vanggaard
  6. Staten køber hardware for 1,2 milliarder - her er de syv heldige

    3 comments.
    Last update 2 timer 46 minutter
    Skrevet af Ebbe Hansen
  7. To psykologiske årsager til at IT-projekter går galt

    14 comments.
    Last update 2 timer 55 minutter
    Skrevet af Finn Christensen
  8. Dart-pilen sidder lige midt i skiven

    22 comments.
    Last update 3 timer 19 minutter
    Skrevet af Torben Mogensen

Mere debat »

It-virksomheder

ProData Consult
|
Tiger Media
|
Contest
|
Avenida
|
Stay Secure Denmark
|
Serious Games Interactive
|
GlobalConnect
|
TOPdesk Danmark
|
Rehfeld
|
Nhouse
|
NNIT
|
4C Management Consulting
 

Information

  • Kontakt redaktionen
  • Job- og annoncesalg
  • Teknisk support
  • Om Version2
  • Brugerbetingelser
  • Privatlivspolitik

Aktuelle emner

  • Agil udvikling
  • Android
  • Bruttolønsordning
  • Business Intelligence
  • Cloud computing
  • Download Windows 8
  • HTML5
  • Harddisk-priser
  • IE9
  • Intranet
  • It-sikkerhed
  • Kindle Fire
  • Multimedieskat
  • NemID
  • OS X Mountain Lion
  • Open source CMS
  • Projektledelse
  • Scrum
  • Sharepoint intranet
  • Storage
  • Ubuntu 11.10
  • Virtualisering
  • Windows 8
  • Windows Phone 7
  • iOS 5
  • iPhone 4S

Tjenester

  • Android-app
  • iPhone-app
  • RSS-feeds
Følg @version2dk
Tilmeld dig Version2's it-nyhedsbrev og vind den nye iPad.

Version2 udgives af

  • Mediehuset Ingeniøren A/S work Skelbækgade 4 1717 København V
  • Tlf. work 33265300