Kapacitetsproblemer bag dankort-nedbrud
PBS ved endnu ikke, hvad der forårsagede problemerne i dankort-systemet i går tirsdag fra omkring klokken 16 til 17.20.
Pressechef Søren Winge forklarer til Version2, at problemet opstod ved 16-tiden, hvor antallet af transaktioner normalt plejer at stige kraftigt. »Det giver os en stærk indikation af, at fejlen skyldes kapacitetsproblemer,« siger han.
Problemerne ramte i første omgang alle internettransaktioner, men spredte sig også til dankort-terminalerne ude i butikkerne.
»Under normale omstændigheder er systemet gearet til at kunne klare selv de hårdeste spidsbelastningssituationer, men noget er åbenbart gået galt,« forklarer Søren Winge.
PBS har midlertidigt løst problemet ved at skifte til backup-systemet, men så længe årsagen til problemerne ikke er fundet, er der ingen garanti for, at det samme ikke kan ske for dette system.
Derfor arbejder PBS i øjeblikket naturligvis hårdt med at finde sagens kerne. Om det er netproblemer, servernedbrud, storage-fejl eller andet, regner PBS dog først med at kunne løfte sløret for i løbet af i morgen.
Kommentarer (2)
Hvis Backupsystemet kan klare opgaven, men det normale system ikke kan, kan det så være et kapacitetsproblem? Har backupsystemet højere kapacitet end det normale system? Men det bliver vel afklaret i dag kl 16.
Mit gæt er at Backup systemet er et tro kopi af deres prod. system / samme kapacitet. Fx kunne prod. være løbet tør for diskplads (nok ikke tilfældet, men et eksempel), hvilket backup systemet ikke er og derfor kunne klare tilsvarende belastninger.
Det der undre mig er at de ikke kender til fejlen/problemet. De burde måle deres system i hoved og r.. og have set nogen rød lamper blinke i deres overvågningen inden det gik galt! men om ikke andet, har de så fundet et nyt måle punkt ;)
Ingen systemer er fejlfri, det vigtige er at systemet kan "tåle" at fejle og at de fejl der kommer ikke gentager sig.
