IBM uden forklaring på kæmpe-nedbrud

Nedbruddet i et af IBM's datacentre tirdag nat er nu under kontrol. Men en række af IBM's kunder blev ramt, bekræfter IBM.

Forklaringen på nedbruddet er endnu ikke fundet, udover at den blev udløst af en strømafbrydelse.

»Klokken 23.34 tirsdag nat skete der en strømafbrydelse i dele af et datacenter i Brøndby. Det medførte en række problemer i it-systemerne,« forklarer Louise Blichert-Toft, pressemedarbejder hos IBM.

Et hold af tekniske specialister blev tilkaldt, og omkring to timer senere var der igen liv i it-udstyret.

»Nu er situationen stort set normal igen,« forklarer hun.

Hvordan en simpel strømafbrydelse kunne lægge højkritiske it-systemer som Dankort-administrationen ned, kan IBM endnu ikke give en forklaring på.

»Vi er i gang med at analysere 'root cause', og først når vi er færdige med det, kan vi give en forklaring,« siger Louise Blichert-Toft.

Foreløbigt har Version2 afdækket, at Arla og Dansk Supermarked har været ramt af nedbruddet, udover altså PBS og hele Dankort-systemet i Danmark.

Derudover har Danske Banks netbank været berørt et par timer i nat, oplyser banken. Det var dog ikke værre, end at kunder, som ikke kunne få adgang til netbanken, kunne få et link der virkede, fra bankens telefonsupport.

IBM kan ikke fortælle, hvor mange andre kunder, der vågnede op til it-problemer.

»En række af vores kunder har været ramt, men ikke alle. Vi har været i dialog med alle kunder, der har været 'impactet',« fortæller Louise Blichert-Toft.