Google: Gmail gik ned efter overbelastning

En forbedring, der gik helt galt. Det er den korte forklaring på Googles Gmail-nedbrud, der i går tirsdag ramte de 130 millioner private og professionelle brugere af mail-tjenesten.

På Googles officielle Gmail-blog forklarer chefen for Gmail-driften, at nedbruddet startede i et europæisk datacenter. Her kørte Google-folkene noget ny kode ind, der skulle sikre, at Gmail-trafik bliver holdt så geografisk tæt på sender og modtager som muligt.

Men en endnu ukendt fejl betød, at scriptet fik trafikken i dette ene datacenter til at stige til mere, end der var kapacitet til.

Samtidig var et andet datacenter i Europa slukket på grund af vedligeholdelse, og med to datacentre ude af drift, fik dominoeffekten sendt samtlige Gmail-centre i verden i knæ, forklarer driftchef Acacio Cruz.

Han understreger, at årsagerne vil blive undersøgt til bunds, så samme fejl ikke vil ske igen, og tilføjer, at alle Googles ansatte selv bruger Gmail-tjenesten. Alle nedbrud vil derfor ramme firmaet selv ligeså hårdt som resten af brugerne.