Gmail og Google Apps i globalt nedbrud

Et langvarigt nedbrud, som tilsyneladende var globalt i omfang, ramte Googles mail-server, der håndterer emails for de mange millioner brugere af webtjenesten Gmail og Google Apps til virksomheder.

Siden klokken 11.30 har gmail.com og mail.google.com ikke svaret. Tjenesten kom op og køre igen omkring klokken 13.45.

Et firma, som blev berørt af nedbruddet, er forlaget Systime, som udgiver faglitteratur til blandt andet gymnasiebrug. Forlaget skiftede i september 2008 til Googles webbaserede tjeneste, primært fordi bøgerne bliver til i et tæt samarbejde med 750 eksterne forfattere og redaktører.

»Det er selvfølgelig træls for os. Men nu venter vi og ser. Vi kan se, at vi ikke er de eneste,« siger it-projektleder Mikkel Dall fra Systime om nedbruddet.

Hændelsen giver ikke foreløbigt anledning til nye overvejelser omkring mail-tjenesten.

»Det er da kun, hvis det forsætter. Vi har også været nede med Exchange før,« siger Mikkel Dall og henviser til Microsofts mailserver, som forlaget tidligere benyttede.

Systime ser derfor ingen grund til ikke at holde fast i Gmail og resten af Google Apps.

»Vi panikker ikke endnu, i hvert fald,« siger projektlederen.

Professionelle brugere har lovning på 99,9 procent oppetid på månedsbasis.

Google selv har i forbindelse med nedbruddet meldt ud, at firmaet arbejder hårdt på at udbedre problemet.

»Vi ved, hvor meget Gmail betyder for brugerne, så vi tager problemet meget seriøst,« siger en talsmand for selskabet ifølge BBC.co.uk.

Googles engelske afdeling var dog ikke i stand til at sende en pressemeddelelse ud, da deres mail-konto i sagens natur ikke virkede, beretter theguardian.co.uk.