Forsvaret bruger 16 millioner konsulentkroner til at styre it-processer

16 millioner kroner.

Det er Forsvaret nu klar til at spendere på konsulenter fra Steria, som i de kommende år skal vedligeholde og videreudvikle forsvarets ITIL-løsning, BMC Remedy.

Steria har vundet opgaven efter et udbud, hvor konsulenthuset var den eneste, der afgav tilbud.

Softwarepakken BMC Remedy bruges blandt andet til at styre forsvarets ITIL-baserede it-processer. ITIL står for Information Technology Infrastructure Library og er en stribe principper til it-service management.

Remedy-løsningen bruges også til at styre andre, interne processer i FKIT, Forsvarets Koncernfælles Informatiktjeneste - det gælder blandt andet håndtering af mobiltelefoner, nye ansatte, der tiltræder, og gamle ansatte, der går fra, samt indkøb.

Ifølge udbudsbekendtgørelsen skal løsningen i fremtiden også kunne integreres med Forsvarets SAP-løsning DeMars, der bruges af flere end 10.000 ansatte.

Løsningen skal også gøres mere robust, så vedligehold, opgraderinger og nedbrud ikke forstyrrer medarbejderne inden for normal arbejdstid.